4. çeyrekte net kar 3,6 milyar dolar, hisse başına 1,14 dolar oldu. Geçen yılın aynı döneminde ise net 3,3 milyar dolar, hisse başına 1,02 dolar kar elde edilmişti. Analistler 4. çeyrekte hisse başına 1,12 dolar kar bekliyorlardı. 4. çeyrekte gelirler ise 18,5 milyar dolardan 17 milyar dolara geriledi.