Arzum Elektrikli Ev Aletleri, 2021 yılının ilk altı aylık finansal ve
operasyonel sonuçlarını açıkladı. Buna göre şirketin toplam satış
gelirleri, ilk altı aylık dönemde geçen yılın aynı dönemine göre yüzde
50,9 oranında artışla 411,4 Milyon TL olarak gerçekleşirken, net kârı
ise yüzde 76,2 oranında artarak 39,6 Milyon TL oldu.
Arzum Elektrikli Ev Aletleri, 2021 yılının ilk altı ayında 411,4
Milyon TL gelir açıkladı, geçen yılın aynı dönemine göre vergi öncesi
net kârını yüzde 75,8 oranında artıran şirketin net kârı ise 39,6
Milyon TL oldu. Aralık 2020'de halka arz olan Arzum, yılın ilk altı
ayında 60,8 Milyon TL esas faaliyet kârı elde etti. Geçen yılın aynı
döneminde 37,4 Milyon TL olan FAVÖK (faiz, amortisman ve vergi öncesi
kârı) sonucu da yüzde 52,1 artışla 56,9 Milyon TL olarak gerçekleşti.
Arzum CEO'su Mete Zadil, şirketin hedefleri paralelinde büyümesini
sürdürdüğünü belirterek, yılın ikinci çeyreğinde de kârlılık ve gelir
anlamında sevindirici sonuçlar elde ettiklerini aktardı. 2021 yılı
ikinci çeyrek finansal sonuçlarını değerlendiren Mete Zadil, çoklu
satış kanalı modeli kapsamında pek çok yeniliği hayata geçirdiklerini
ve bu yatırımlar çerçevesinde büyümeye devam ettiklerini söyledi. Mete
Zadil, "2021 yılı ikinci çeyreğinde yüzde 33,2 brüt kâr marjı ve yüzde
14,8 esas faaliyet kâr marjı elde ettik. Yılın ilk altı ayı itibarıyla
özkaynak kârlılık oranımız yüzde 33,4 seviyesinde gerçekleşirken
özkaynak büyüklüğü ise 160 Milyon TL'yi aştı. Özellikle ülkemizde
aşılanma oranının yaygınlaşması ve normalleşmenin başlaması ile
birlikte finansal sonuçlarımızda da beklentilerin üstünde başarılı bir
büyüme elde ettik" diye konuştu.
'Göründüğünden çok daha fazlası'
Kalitesinden hiçbir zaman ödün vermeyen Arzum'un 55'inci yılında da
güçlü bir marka olarak yoluna devam ettiğini belirten Mete Zadil, "Bu
dönemde inovasyona odaklanarak, ürün çeşitliliğini artırmayı
sürdürdük. Değişen yaşam koşullarında ihtiyaca yönelik çözümler sunan
ürünlerimizle, tüketicilerimizin her zaman yanında olmayı hedefledik.
Zaman ayarlı ızgara ve tost makinesi Kantintost Pro, hem evde hem de
bahçede mangal keyfi sunan Griletto elektrikli ızgara ve ev
yemeklerini zaman ve mekandan bağımsız her yere götürerek ısıtıp sıcak
sıcak yeme imkanına sahip Foodie elekrikli modern sefer tası,
müşterilerimizin en fazla ilgi gösterdiği ürünler oldu. Evlerde ve
mutfaklarda daha fazla vakit geçirmeye başladığımız bu dönemde mikser,
doğrayıcı ve blenderlarımız da oldukça rağbet gördü. Biz de Arzum
Prochopp Cam Doğrayıcı ve Prochopp Plus Doğrayıcı ile Prostick 1000 el
blenderlarımız ve Mixxi Color ailesine yeni renk ve özellikler
ekleyerek hem mutfaklara şıklık hem de keyif kattık. Her seferinde
mükemmel ölçüde okkalı bir Türk kahvesi deneyimi sunan Arzum OKKA
Grandio Touch ve Arzum OKKA Minio Jet'le en keyifli anların eşlikçisi
Türk kahvesini maksimum lezzette sunduk. Artan hijyen hassasiyetine
yönelik Temizlik kategorimizin güçlü ürünü Arzum Olimpia Smart'ın
tüketicimizle buluşturmayı sürdürdük. Nesnelerin Interneti (IoT)
teknolojisi ve inovatif özellikleriyle öne çıkan Arzum Olimpia Smart
sayesinde onları gerçek hijyenle tanıştırdık. Bu dönemde ayrıca Arzum
Cleanforce Cyclone filtreli elektrikli süpürgemizle üstün
teknolojideki farkımızı bir kez daha kanıtladık. Arzum Magiclean Force
şarjlı dikey süpürgemizle üstün teknolojiyi kullanarak görünmeyen
tozlara bile savaş açtık. Arzum Magiclean Force, şarjlı ve uzun ömürlü
bataryası sayesinde kablosuz ve her zaman kullanıma hazır bir temizlik
imkânına da sahip. Arzum olarak 'Göründüğünden çok daha fazlası'
olmayı amaçladık" dedi.
'Yapay zekâ ile müşteri deneyiminde çıtayı yükselttik'
Mete Zadil, dijitalleşen dünyanın getirdiği yenilikleri müşteri
deneyimine adapte ettiklerini belirtti. Yeni uygulamalarla ilgili
bilgi veren Mete Zadil şunları söyledi: "Arzum olarak
kullanıcılarımıza en iyi hizmeti sunmak için WebAR projemizi hayata
geçirdik. Artırılmış Gerçeklik (AR) teknolojisi sayesinde
müşterilerimiz ürünlerimizi satın almadan önce evlerinde gerçek
boyutlarıyla deneyimleme şansı elde ediyor. Bu dönemde müşteri
hizmetlerinden tüketicilere aksesuar satışı yaptığımız Telesatış
sürecimizi otomatize ettik. Arzum Dijital Gözler projemizde yer alan
Arzum Asistan'ı (Whatsapp ve Webchat) canlı olarak devreye aldık. Bu
süreçle birlikte müşterilerimize hizmet alanında farklı bir kanal
yaratarak fayda sağladık. Arzum Seninle aplikasyonumuz sayesinde yapay
zekâ desteği ile birbirinden farklı garanti belgelerini, faturaları ve
ürün seri numarası etiketlerini OCR ile görselden text'e
dönüştürüyoruz. Böylece 3+1 kaydında müşterimize büyük bir hız ve
kolaylık sağlıyoruz. Arzum Müşteri Destek portalımızla satış sonrası
hizmetlerde ihtiyaç duyulabilecek tüm konuları tek bir çatı altında
toplayarak kusursuz bir mobil deneyim sunduk. Yine dijital dönüşüm
yolculuğumuzun önemli bir parçası olan buluta geçiş sürecimizi
tamamladık. ASOP Entegrasyonlu Stok Alokasyon uygulaması, genel stokta
bulunan veya ay içerisinde stoklaşan ürünler için konum bazlı otomatik
dağılım yapılıyor. Bu sayede satış ekibi kendi payına düşecek ürünleri
bilerek siparişlerini yönetebiliyor, satış kaybı azalıyor, insan
hatalarının önüne geçilmiş oluyor."
Foreks Haber Merkezi (
[email protected] )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey