Procat?in Ar-Ge merkezi başvurusu, Bilim Sanayi ve Teknoloji
Bakanlığı tarafından onaylandı. Türkiye?nin 883. Ar-Ge merkezini kuran
Procat, çağrı merkezlerine yönelik ileri teknolojiye sahip projeler
geliştirecek.
Anahtar teslimçağrı merkezi kurulumu,çağrı merkezlerineözel
uygulama geliştirme hizmetleri sunan veçağrı merkezi oteli bulunan
Procat Bilim Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından Türkiye?nin
883. Ar-Ge merkezi olarak tescil edildi. Bakanlığa bağlı Bilim ve
Teknoloji Genel Müdürlüğü?nde yapılan sunum sonrasında Procat?in
yerinde Ar-Ge merkezi olma başvurusu onaylandı.
Teknoloji ve yazılım ekibini kapsayan Ar-Ge kadrosu ile Procat,
devam eden projelerine patent almayı ve marka tescili sayısını
arttırmayı amaçlıyor. Procat, Ar-Ge merkezine yatırım yapmayı
sürdürmeyi, çalışan sayısını yükseltmeyi, akademisyenler ile iş
birlikleri sağlamayı ve kalıcı katma değerli ürünleri pazara sunmayı
hedefliyor. Procat, bu iş birlikleri ile personelinin yetkinliğinin
arttırılmasının yanı sıra, mevcut hizmet vermekte olduğu sektörlere ek
olarak, daha farklı sektörlerin ihtiyaçlarına yönelik ürün ve iş
modelleri geliştirmek için çalışmalar yürütecek.
Procat, yerinde Ar-Ge sisteminin sunduğu avantajlardan
yararlanarak mevcut yapısını daha dinamik bir hale getirdi. Bu sayede
kendi ürün ve hizmetlerini daha hızlı geliştirmeyi hedefleyen firma,
Ar-ge merkezinde geliştirdiği ürünlerinin ihracatını arttırmayı da
amaçlıyor.
Procat Ar-Ge Merkezi Yöneticisi Engin Bıçakçı, Yazılım Geliştirme
Yöneticisi Yavuz Durbak ve Finans Direktörü Zuhal Ünner'in temsiliyle,
Bilim Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı Genel Müdürlüğü?nde gerçekleşen
toplantı sonrasında açıklamalarda bulunan Engin Bıçakçı araştırma ve
geliştirme faaliyetlerindeki tecrübelerinin Bakanlık nezdinde Ar-Ge
merkezi olarak kabul edilmelerinde büyük faydası olduğunu dile
getirdi. Bıçakçı sözlerine şöyle devam etti "Elde edeceğimiz
avantajlarla, Ar-Ge kültürünü Procat içinde yaygınlaştıracağız. Bu
sayede inovatif fikirler yalnız fikir olarak kalmayıp, Ar-Ge merkezi
bünyesinde katma değerli ürünler haline gelecek. Bu doğrultuda Ar-Ge
merkezimizdeki arkadaşlarımızı ulusal ve uluslararası akademik
faaliyetlere katılmaya teşvik edeceğiz."
Yazılım Geliştirme Yöneticisi Yavuz Durbak, teknolojik
gelişmelerin daha önce gerçekleşmesi mümkün olmayan birçok fikrin
artık uygulanabilir olmasını sağladığını vurgulayarak Performans
Yönetimi platformu olarak geliştirmeye başladıkları Qua Services
ürünlerine makine öğrenmesi ve metin madenciliği teknikleri ile yapay
zekâ ekleyeceklerini belirtti. Durbak ayrıca, projelerinin Ar-Ge
faaliyetlerini üniversitelerle kuracakları iş birlikleri ile
güçlendirmeyi planladıklarını da sözlerine ekledi.
Ersubaşı: ?Yurt dışına hizmet ihraç edeceğiz.?
Procat CEO?su Tarkan Ersubaşı, Procat?in yerinde Ar-Ge merkezi
olarak tescil edilmesi ile ilgili ?Türkiye?nin mevcut durumda döviz
çıkışına değil, girişine ihtiyacı var. Özellikle bizim gibi şirketler
için en ideal strateji, teknoloji bazlı ürün ve hizmet geliştirmek.
Çünkü bu ürünleri çok hızlı bir şekilde geliştirerek yaymak mümkün.
Sanayi ürünlerine göre de nispeten daha kolay.? dedi.
Procat dijital çözümler, BOT, AI, konuşma tanıma teknolojileri,
BI ve performans yönetimi araçları ile ana odağını müşteri hizmetleri,
satış ve tahsilat konularına çevirdi.
Ersubaşı sözlerini şöyle sürdürdü: ?Amacımız, Türkiye?de üretip,
sadece Türkiye?ye satmak değil. Bunu hali hazırda kurmuş olduğunuz iyi
ilişkilerle zaten yapabiliyorsunuz.Ancak emeklerinizin çıktılarını
yurtdışına pazarlayabildiğinizde, ürettiğiniz ürünün kalitesi ve
pazarlama konusundaki yetkinlikleriniz ön plana çıkıyor. Biz de bu
noktada sektörümüzün global bir oyuncusu olmak vizyonuyla hareket
ediyoruz. Önümüzdeki 5 yıl içinde İstanbul?a ek olarak İzmir?de ikinci
Ar-Ge merkezimizi oluşturmayı, daha çok büyümeyi, çalışanlarımıza ve
işimize daha çok yatırım yapmayı planlıyoruz.? dedi.
Ar-Ge Projelerinde Odak geliştirilen çözümlere makine öğrenmesi
ve yapay zekâ özelliklerinin eklenmesi
Yerinde Ar-Ge merkezi başvurularının değerlendirilmesinde ele
alınan kriterler arasında, işletmenin daha önceden Ar-Ge
çalışmalarında bulunmuş olması şartı da yer alıyor. Çok sayıda ürün
geliştirmiş olan Procat?in ?Qua Services? olarak adlandırdığı Kurumsal
Performans Yönetim Platformu, bu kapsamda değerlendirilen projeler
arasında yer aldı. 3 yıl önce geliştirilmeye başlanmış olan Qua
Services, adil ve şeffaf bir performans yönetimi uygulayarak çalışan
sadakatini arttırmayı hedefliyor. 7 farklı modülü ile 2000?den fazla
kullanıcı tarafından aktif olarak kullanılan Qua Services platformu
işletmelerin çalışanları ile ilgili 360 derece performans yönetimi,
kalite kontrolü, hak edişleri gerçeğe uygun bir şekilde değerlendiren
puantaj takibi, prim hesaplamaları ve raporlama faaliyetlerini
kullanıcı dostu bir platform üzerinden gerçekleştirmelerini sağlıyor.
Procat Ar-ge Merkezi, odağına aldığı yapay zekayı Qua Services?e
ekleyerek dünya çapındaki performans yönetimi uygulamaları arasında
öne çıkmayı hedefliyor.
Foreks Haber Merkezi (
[email protected] )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey