BASIN BÜLTENİ-Borusan Oto'da "Online Hizmetler" dönemi başladı

BMW, BMW i, MINI, Land Rover ve Jaguar markalarının satış ve satış
sonrası hizmetlerini Türkiye çapında başarıyla sürdüren Borusan Oto,
önemli bir dijitalleşme adımı attı. Müşterilerinin hayatını
kolaylaştıran "Online Hizmetler"i başlatan Borusan Oto, artık birçok
hizmeti tek ekranda sunuyor. Müşteriler otomobilleri ile ilgili
kişiselleştirilmiş bilgileri, otomobil geçmişini ve kampanyaları web
sitesindeki "Online Hizmetler" bölümünden görebiliyor, bilgisayar,
tablet ya da cep telefonundan istediği servis paketini seçip servise
gitmeden randevu alabiliyor. Dijitalleşme konusunda çok önem
verdikleri bir projeyi hayata geçirdiklerini belirten Borusan Oto
Genel Müdürü Uğur Sakarya, "Web sitemiz üzerinden erişilebilen "Online
Hizmetler" sayesinde artık müşterilerimiz otomobiline ait bilgilere
tek ekrandan ulaşıp, sunulan işlemleri hızlı ve servislerimize
ulaşmalarına gerek kalmadan tamamlayabiliyor. Ayrıca müşterilerimiz
servis randevusunu istediği Borusan Oto servis noktasından kendisine
uygun saati seçerek alabiliyor ve servis öncesi bakım fiyatlarını da
öğrenebiliyor. "Online Hizmetler" ile müşterilerimize
kişiselleştirilmiş hizmetleri ve kampanyaları sürekli interaktif bir
şekilde sunabileceğiz." açıklamasını yaptı.
BMW, BMW i, MINI, Land Rover ve Jaguar markalarının satış ve satış
sonrası hizmetlerini Türkiye çapında başarıyla sürdüren Borusan Oto'da
"Online Hizmetler" dönemi başladı. Yeni hizmetle müşteriler artık
otomobili ile ilgili tüm bilgileri, kendisine özel kampanyaları,
randevu işlemi ve daha birçok hizmeti tek ekrandan görebiliyor.
"Online Hizmetler" ayrıca randevu konusunda müşterilere büyük kolaylık
tanırken, servis öncesi bakım fiyatları da hemen öğrenilebiliyor.
Borusan Oto'nun internet sitesinde yer alan "Online Hizmetler"
bölümüne bilgisayar, cep telefonu ya da tablet üzerinden
ulaşılabiliyor.
Yeni hizmetle ilgili açıklamalarda bulunan Borusan Oto Genel
Müdürü Uğur Sakarya, "Borusan Oto Online Hizmetler"e müşterilere
faydası olacağına inandıkları yeni gelişmeleri ekleyerek uygulamayı
sürekli olarak zenginleştirileceklerini belirtti. Uğur Sakarya şu
bilgileri verdi: "Çok yakında mobil uygulamamız da tüm bu hizmetleri
içerecek şekilde güncellenerek müşterilerimizin hizmetine sunulacak.
Mobil uygulamada bu hizmetler ile birlikte markalarımızın aksesuar
listeleri görüntülenecek ve tek tuşla yol yardım özellikleri ile
müşterilerimizin ihtiyaçlarına ait çözümlere anlık erişim mümkün
olacak. Ayrıca, satışta olan kullanılmış otomobillere ait ayrıntıları,
fotoğraf ve videolarıyla bu uygulamada görüntülemek ve "fiyat
değiştiğinde haber ver" özelliğini kullanmak mümkün olacak. Kısacası
amacımız, yakın zamanda sunduğumuz hizmetlerin büyük kısmını
müşterilerimizin her an ulaşabileceği bir platforma taşımak ve
kişiselleştirilmiş özellikler sayesinde müşterilerimize online
platformda da premium bir deneyim yaşatmaktır."
Genel Müdür Uğur Sakarya, "Borusan Oto Online Hizmetler"in
müşterilerimize sunduğu başlıca faydaları arasında otomobiline özel
sadakat kampanyalarını görme ve süresi dolmak üzere olan kasko ve
garanti uzatımı ile ilgili bildirim alma, tüm Borusan Oto servis
noktalarının en erken uygun tarih/saat bilgisini tek ekranda
görüntüleyebilme ve alınan randevunun online üzerinden iptali ve
güncellenebilmesi yer aldığını da sözlerine ekledi.




Foreks Haber Merkezi ( [email protected] )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey