Ana SayfaAnadolu Sigorta, hasarlı işlemlerde kolaylık sağlayacak bir hizmeti sunmaya başladı----

Anadolu Sigorta, hasarlı işlemlerde kolaylık sağlayacak bir hizmeti sunmaya başladı

26 Aralık 2014 - 10:19 borsagundem.com

Anadolu Sigorta, müşterilerine sunduğu hasar hizmetleri hattı sesli
yanıt sistemi ve web hasar dosya sorgulama hizmeti ile müşteri
memnuniyetini üst düzeye çıkarıyor.
Sigorta sektörünün öncü şirketi Anadolu Sigorta, müşterilerine
sunduğu hizmetin kalitesini daha da artırmaya yönelik yenilikçi
yatırımlarını ara vermeden sürdürüyor. Bu kapsamda hayata geçirdiği
'Hasar Hizmetleri Hattı ve Sesli Yanıt Sistemi' ve 'Web Hasar Dosya
Sorgulama Hizmeti' ile müşteri memnuniyetini en düzeyde tutuyor.

7 Gün 24 Saat Hasar Dosyaları Hakkında Bilgi Almak Mümkün

Anadolu Sigorta müşterileri, sesli yanıt sistemi ile herhangi bir
çağrı merkezi yetkilisine bağlanmadan, 7 gün 24 saat kesintisiz, hızlı
bir şekilde hasar dosyaları hakkında bilgi edinebiliyor. 0850 724 0
850 numaralı telefondan 'hasar dosya sorma işlemleri' menüsüne, oradan
da hasar dosya numarası ile dosya durumu hakkındaki en güncel
bilgilere rahatlıkla ulaşılabiliyor. Sigortalılar böylece işlemlerini
kısa sürede halledebiliyorlar.
Sesli yanıt hattına ek olarak
http://www.anadolusigorta.com.tr/tr/online-islemler/hasar-dosya-sorgulama/
adresini ziyaret eden kullanıcılar da, kimlik ve hasar dosya
numaraları ile, hasar dosyalarının güncel durumunu kolaylıkla öğrenip,
dosyaları hakkındaki bilgileri detaylı hızlı ve eksiksiz bir şekilde
temin edilebiliyorlar.

Teslim Onay Bilgisi Ekspertizden 24 Saat Sonra

Hasar süreçlerini kolaylaştırma konusunu temel önceliklerinden
birisi olarak kabul eden Anadolu Sigorta, geçtiğimiz aylarda bir ilke
daha imza attı ve hasarlı araçlarda teslim onayı bilgisini,
ekspertizden sonraki 24 saat içerisinde, sistem tarafından otomatik
olarak göndermeye başladı.
Bu uygulama ile en geç 24 saat içinde, anlaşmalı servislerde,
sigortalılar ile ilgili işlemler tamamen halledilebiliyor. Böylece
sigortalılar, onarımı bittiğinde, ayrıca başka bir şey beklemesine
gerek olmadan hemen aracını teslim alabiliyor. Belirli bir rakama
kadar olan hasarlarda, eksperin inisiyatifinde, herhangi bir problem
görülmüyorsa, aracın teslimine yönelik onay da verilebiliyor.

Foreks Haber Merkezi ( [email protected] )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey