16 Nisan 2024 | Finans Gündem | Otomobil Sayfası | Teknoloji Gündem

Neden Yükseldi ? Tümünü Göster: >ALVES: Sözleşme etkisi; >NETAS: Dolar bazında yüzde 21 büyüme; >JANTS: Bedelsiz hamlesi; >SAHOL: JPMorgan hedef fiyatını yükseltti; >SARKY: Geri alım kararı

Neden Düştü ? Tümünü Göster: >SAMAT: Tedbir kararı; >PEGYO: 6 kişiye işlem yasağı; >SASA: Hisse satışı; >FENER, GSRAY, BJKAS, TSPOR: ‘Yumruk’ düşüşü; >PEGYO: 4 isme işlem yasağı

ARACI KURUM RAPORLARI: 08:53Borsada yatay başlangıç bekleniyor; 08:39Altın zamanı; 08:37Piyasalarda gerginlik; 08:29Borsada hafif satıcılı başlangıç bekleniyor; 08:47Faiz indirimine ilişkin beklentiler buharlaşıyor; Tümünü Göster

HİSSE ÖNERİLERİ: 09:2912 göstergesi "al" veren hisseler (16.04.2024); 08:5212 göstergesi "al" veren hisseler (15.04.2024); 10:1112 göstergesi "al" veren hisseler (09.04.2024); 09:3012 göstergesi "al" veren hisseler (08.04.2024); 09:4012 göstergesi "al" veren hisseler (05.04.2024); Tümünü Göster

TEKNİK ANALİZ: 16:37Bir yılda en çok hangi hisseler kazandırdı; 12:472023'te en çok hangi hisseler kazandırdı?; 15:36Yılbaşından bu yana en çok kazandıran hisseler; 08:25Fiyat hareketi güçlü hisseler (31/10/2023); 11:04Yılbaşından bu yana en çok kazandıran hisseler; Tümünü Göster

Borsa Gundem

E-bültenimize abone olarak
en son bilgilere ve haberlere ulaşabilirsiniz.

Ana SayfaEmtia ve Döviz PiyasalarıCoinbase yetersiz müşteri hizmetleriyle eleştirilerin odağı oldu---

Coinbase yetersiz müşteri hizmetleriyle eleştirilerin odağı oldu

25 Ağustos 2021 - 15:58 borsagundem.com

Coinbase, kullanıcıların hesaplarının ele geçirildiği ve boşaltıldığı şikayetlerinin ardından sunduğu berbat müşteri hizmetleri nedeniyle eleştiri oklarının hedefi oldu.

CNBC'nin 24 Ağustos tarihli haberine göre borsanın binlerce müşterisi, şirketten şikayetçi oldu.

Habere siber saldırganların hesaplarını boşalttığını iddia eden birçok Coinbase müşterisi konu oldu ve müşteriler, iddiaya göre borsadan destek taleplerine yanıt alamadı:

ABD'deki Coinbase müşterileriyle yaptığımız röportajlar ve binlerce şikayet, birçok müşterinin hesabının ele geçirildiğini ve paralarının ortadan kaybolduğunu, sonrasında alınan yetersiz müşteri hizmetlerinin ise kullanıcıları çaresiz bıraktığını ve sinirlendirdiğini ortaya koyuyor.

Tanja Vidovic adlı Coinbase müşterisi, nisan ayında şifresinin değiştirildiğine dair birkaç güvenlik bildirimi aldıktan sonra 168 bin dolarlık kripto para birikiminin neredeyse tamamının ortadan kaybolduğunu ileri sürdü. Tanja, Coinbase ile iletişime geçme çabalarının ise sonuçsuz kaldığını açıkladı.

Bir başka müşteri ise, mart ayında Coinbase uygulamasına giriş yaptıktan sonra hesabındaki 35 bin dolarlık kripto varlıklarının ortadan kaybolduğunu söyledi. Coinbase ekibi ise müşteriyi yanıtladığı e-postada blockchain üzerindeki işlemlerin geri döndürülemez olduğunu ve Coinbase'in sigorta politikasının bireysel hesaplardan yapılan hırsızlıkları kapsamadığını belirtti.

Coinbase kullanıcıları, tepkilerini sosyal medyada gösterdi. Popüler analist Kaleo, şirketin "utanç verici bir müşteri hizmeti" sunduğunu dile getirdi.

Coinbase kullanıcıları, 2016'dan beri şirket hakkında 11 binden fazla şikayette bulundu. Bu şikayetlerin büyük çoğunluğu ise müşteri hizmetleriyle ilişkili.

Coinbase 500 milyon dolarlık kripto para satın alacak

Coinbase, Japonya’da borsa kuruyor

Sayfada yer alan bilgiler tavsiye niteliği taşımayıp yatırım danışmanlığı kapsamında değildir. Yatırımcı profilinize uymayabilir.

ETİKETLER :

İLGİLİ HABERLER

Borsa Gündem - App Store Borsa Gündem - Google Play

Borsa GündemTüm hakları Gündem Medya Grubu’na aittir.

RSS | Künye | İletişim | Reklam

Kategoriler: Gündem; Piyasa; Şirket Haberleri; Emtia ve Döviz Piyasaları

: Makro Ekonomi; Emlak; Otomotiv; Spor

: Kripto Paralar; Yaşam-Magazin; Hisse Öneri Listesi; Teknik Analiz

: Aracı Kurum Raporları; Neden Yükseldi; Neden Düştü; Kulis

: Teknoloji; Yatırımcı Köşesi

borsagundem.com’da yer alan bilgi, yorum ve tavsiyeleri yatırım danışmanlığı kapsamında değildir. Yatırım danışmanlığı hizmeti; aracı kurumlar, portföy yönetim şirketleri, mevduat kabul etmeyen bankalar ile müşteri arasında imzalanacak yatırım danışmanlığı sözleşmesi çerçevesinde sunulmaktadır. Burada yer alan yorum ve tavsiyeler, yorum ve tavsiyede bulunanların kişisel görüşlerine dayanmaktadır. Bu görüşler mali durumunuz ile risk ve getiri tercihlerinize uygun olmayabilir. Bu nedenle, sadece burada yer alan bilgilere dayanılarak yatırım kararı verilmesi beklentilerinize uygun sonuçlar doğurmayabilir. Burada yer alan bilgiler, güvenilir olduğuna inanılan halka açık kaynaklardan elde edilmiş olup bu kaynaklardaki bilgilerin hata ve eksikliğinden ve ticari amaçlı işlemlerde kullanılmasından doğabilecek zararlardan www.borsagundem.com ve yöneticileri hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmemektedir. Burada yer alan görüş ve düşüncelerin www.borsagundem.com ve yönetimi için hiçbir bağlayıcılığı yoktur. BİST isim ve logosu “koruma marka belgesi” altında korunmakta olup izinsiz kullanılamaz, iktibas edilemez, değiştirilemez. BİST ismi altında açıklanan tüm bilgilerin telif hakları tamamen BİST’e ait olup, tekrar yayınlanamaz. borsagundem.com verilerin sekansı, doğruluğu ve tamliği konusunda herhangi bir garanti vermez. Veri yayınında oluşabilecek aksaklıkar, verinin ulaşmaması, gecikmesi, eksik ulaşması, yanlış olması veri yayın sistemindeki performansın düşmesi veya kesintili olması gibi hallerden oluşan herhangi bir zarardan borsagundem.com sorumlu degildir. BİST, verinin sekansı, doğruluğu ve tamlığı konusunda herhangi bir garanti vermez. Veri yayınında oluşabilecek aksaklıklar, verinin ulaşmaması, gecikmesi, eksik ulaşması, yanlış olması, veri yayın sistemindeki performansın düşmesi veya kesintili olması gibi hallerde Alıcı, Alt Alıcı ve/veya kullanıcılarda oluşabilecek herhangi bir zarardan BİST sorumlu değildir.
Finansal veriler aracılığıyla sağlanmaktadır. BİST hisse verileri 15 dakika gecikmelidir. Son güncelleme saati (20:15)

GÜNDEM MEDYA GRUBU Finans Gündem | Otomobil Sayfası | Teknoloji Gündem

E-BÜLTEN

Coinbase yetersiz müşteri hizmetleriyle eleştirilerin odağı oldu

Coinbase, kullanıcıların hesaplarının ele geçirildiği ve boşaltıldığı şikayetlerinin ardından sunduğu berbat müşteri hizmetleri nedeniyle eleştiri oklarının hedefi oldu.