Turkcell Genel Müdürü Murat Erkan, başta Ukrayna olmak üzere yaşadıkları zorluklara rağmen, Türkiye?de ivmelenen performans sayesinde Şubat ayında paylaşmış oldukları 2022 yılı hedeflerini koruduklarını söyledi.
Erkan 2022 yılı birinci çeyrek sonuçları ile ilgili değerlendirmede bulundu.
Erkan şunları söyledi:
"2022 yılının ilk çeyreğinde global arenada yüksek enflasyon, enerji ve iş gücü maliyetlerindeki artışlar ve tedarik zincirindeki bozulmaların getirdiği zorlayıcı makroekonomik koşullar ile Rusya-Ukrayna savaşı eksenindeki uluslararası politik riskler öne çıktı. Yaygın aşılama programları ile etkisi azalmış olsa da COVID-19 varyantlarının piyasaları yer yer tedirgin eden etkileri gözlemlenmeye devam etti. Mart ayı itibarıyla Türkiye?de COVID-19?a bağlı önlemlerin büyük ölçüde hafifletilmesi ile mobilitede artışın başladığı görülürken, bu çeyrekte öne çıkan temel endişeler 2021?in son çeyreğinde yaşanan kur artışının süregelen etkileri ve enflasyonist ortam oldu. Öte yandan, en büyük yurtdışı iştirakimizin bulunduğu Ukrayna?da 2 aydır devam eden savaş ile yaşanan insani felaketi üzüntüyle takip ediyoruz. İletişimin her koşulda insani bir hak olduğu düşüncesi ile iştirakimiz lifecell?in faaliyetlerini devam ettiriyor, kesintisiz iletişim için şebekemizin devamlılığını sağlamaya özen gösteriyoruz. Tüm bu şartlar şirketimizi birtakım belirsizliklerle karşı karşıya bırakmış olsa da yılın ilk çeyreğinde kararlılıkla uyguladığımız çeşitlendirilmiş iş stratejimiz ve proaktif risk yönetimimiz ile operasyonlarımızı etkin bir şekilde devam ettirirdik ve büyümemizi daha da geliştirdik. Bu kapsamda, yılın ilk çeyreğinde konsolide gelirlerimiz yıllık bazda %36,7 artışla 10,7 milyar TL?ye ulaştı. Güçlenen büyüme temel olarak Turkcell Türkiye performansımızdan gelirken, yıllık bazda sırasıyla %101,4 ve %58,5 büyüyen uluslararası ve techfin segmentleri de büyümemizi destekledi. FAVÖK1 %30,1 artışla 4,3 milyar TL olurken FAVÖK marjı %40,2 olarak gerçekleşti. Net kâr ise 803 milyon TL oldu. Hedeflerimiz doğrultusunda gerçekleşen bu sonuçlar, global politik ve ekonomik belirsizlikler çerçevesinde şekillenecek olan zorlu 2022 yılına güçlü bir adım atmamızı sağladı.
40 Milyon Turkcell?liye hizmet veriyoruz
Enerji, emtia ve iş gücü kaynaklı maliyet baskılarını ve genel enflasyonist ortamın etkilerini geçtiğimiz Aralık ayından itibaren ürün ve servislerimize yansıtmaya başladık. Yılın ilk çeyreğinde de benzer devam eden konjonktür dahilinde enflasyonist fiyatlama odağımızı sürdürerek Ocak ayında sabit hizmetlerde, Mart ayında ise mobil hizmetlerde fiyat artışlarını gerçekleştirdik. Fiyat artışlarının rakipler tarafından takip edilmesi ile pazarda rasyonelleşme sürerken, numara taşıma pazarındaki daralma da devam etti. Ayrıca bu çeyrekte mevcut müşterilerimizin üst paketlere geçişlerinin de hızlandığını gördük. Müşteri odaklı yaklaşımımız kapsamında, analitik yetkinliklerimiz ile müşterilerimizin davranışlarını analiz ederek doğru zamanlarda aldığımız aksiyonlar ile abone kayıp oranını düşürmeye devam ettik. Yılın ilk çeyreğinde net 577 bin abone artışı ile toplam 40 milyon aboneye ulaştık. Güçlü ve hızlı altyapımız, değer odaklı fiyat stratejimiz ve marka gücümüz müşterilerin Turkcell?i tercih etmeye devam etmesinde etkili oldu. Mobil tarafta 423 bin faturalı ve 59 bin ön ödemeli olmak üzere toplamda net 482 bin mobil abone kazandık. Faturalı abone bazımız 24,1 milyona, toplam mobil abone içindeki payı da %66,7?ye ulaştı. Yaptığımız fiyat artışlarına ek olarak, artan mobilite, müşterilerimizi üst pakete geçirme odağımız ve genişleyen faturalı abone bazı ile mobil bileşik ARPU (M2M hariç) geçen çeyreğe göre hızlanarak %19,8 oranında artış gösterdi. Müşteri odaklı yaklaşımımız çerçevesinde aylık ortalama mobil abone kayıp oranı %1,6 olarak son 4 yılın en düşük seviyesinde gerçekleşti. Pandemi sonrasında yüksek hızlı ve kaliteli sabit internet ihtiyacının devam ettiğini gözlemliyoruz. Üstün altyapımız ve geniş satış kanallarımız sayesinde fiber abone bazımız bu çeyrekte net 53 bin artarken, toplam sabit genişbant abone sayımız 2,7 milyonu aştı. Bireysel fiber internet müşterimiz olan her 100 hanenin 65?inde yer alan IPTV servisimizin abone sayısı net 44 bin artış ile 1,1 milyonu aştı. Fiyat artışları, müşterilerin daha hızlı paketlere geçişi ve artan TV+ penetrasyonu ile bireysel fiber ARPU %21,0 artış gösterdi. Fiber yayılımımızı artırma hedefimiz çerçevesinde ise yılın ilk çeyreğinde planlarımıza paralel olarak 186 bin yeni haneye fiber ayak izimizi ulaştırdık.
Kapsayıcılığımızı artıran stratejik odak alanlarımız ile müşterilerimizin ihtiyaçlarına cevap veriyoruz
Dijital dönüşümümüzün öncüsü olan dijital servisler portföyümüzde yer alan anlık mesajlaşma, TV ve müzik platformları, kişisel bulut hizmetleri ve e-posta hizmetleriyle müşterilerimizin yanında var olmaya devam ediyoruz. İndirme sayısı 92 milyonu aşan ve uluslararası bilinirliği her geçen gün artan BiP?in her 5 aktif kullanıcısından biri yurtdışından oldu. Dijital TV platformumuz TV+?ın mobil abone kazanımı, zenginleşen içeriği ve akıllı televizyonlardan da erişilebilir olmasının yanı sıra TV+ Ready ürünümüzdeki güçlü artış sayesinde bu çeyrekte hızlandı. Bulut tabanlı depolama hizmeti sunduğumuz Lifebox?ın ücretli kullanıcı sayısı geçtiğimiz yılın aynı dönemine göre %50 artış gösterirken, yaklaşık bin kurumsal müşteriye hizmet sunduğumuz Lifebox Business?ta kullanıcı dostu ?Office Collaboration? özelliğini devreye aldık. Tüm bu gelişmeler ile yılın ilk çeyreğinde Dijital Servis ve Çözümlerin tekil gelirleri yıllık %15,3 artışla 424 milyon TL seviyesine ulaşırken, Dijital OTT Servis gelirleri ise %46,3 büyüme gösterdi. BT Servisleri pazarında lider olduğumuz Dijital İş Servisleri odağımızın gelirleri bu çeyrekte yıllık bazda %75,2 artarak 791 milyon TL oldu. Bu artıştaki en büyük katkı uçtan uca sistem entegrasyon projelerinin hızlanmasıydı. Yılın ilk çeyreğinde bine yakın yeni kontrata imza atarak yeni bir rekora ulaştık. Bugüne kadar hayata geçirdiğimiz toplam sistem entegrasyon ve yönetilen hizmetler proje sayısı ise 2.310 oldu. Bu projelerden gelecek dönemlerde gelire dönüşecek toplam 1,9 milyar TL kontrat değerine (backlog) sahibiz. COVID-19 pandemisinin hızlandırdığı dijital dönüşüm talebi doğrultusunda şirketlere sunduğumuz veri merkezi ve bulut teknolojileri gelirleri ise ilk çeyrekte yaklaşık ikişer katına çıktı. Bu talebe daha geniş kapasite ile karşılık vermek ve ülkemizi dünyanın önde gelen veri ve bulut teknolojileri üssü haline getirmek için çalışmaya devam ediyoruz. Bu kapsamda yeni nesil veri merkezlerimizde kapasite artışlarını da önümüzdeki dönemde odağımıza alacağız.
Yaygınlaşan ürün çeşitliliğimiz ile Techfin sektörünün öncüsü olmaya devam ediyoruz
Güçlü bir çeyrek geçiren Financell ve Paycell?in katkısıyla techfin işimizin gelirleri 2022?nin ilk çeyreğinde %58,5 artış gösterdi. Teknolojik finansmanın öncüsü olan Financell, bireysel müşterilerimizin yanı sıra Dijital Dönüşüm Finansmanı ile KOBİ?lerin dijital altyapılarını güçlendirerek dünyayla rekabet edebilir hale getirmek için yenilikçi finansal çözümler yaratmaya devam ediyor. Yıllık %24 artış ile 2,3 milyar TL kredi portföyüne ulaşan Financell?in gelirleri bu çeyrekte sigorta işimizin de katkısıyla %50,0 arttı. Üstün teknolojisi ve sunduğu geniş çözüm yelpazesiyle özellikle pandemi ile gelişen yeni ödeme alışkanlıklarına hızla adapte olan ödeme platformu Paycell ise yılın ilk çeyreğini %67,2 büyüme ile geride bıraktı. Paycell?in 3 ay aktif kullanıcı sayısı 6,9 milyona ulaşırken, toplam işlem hacmi geçen yılın aynı döneminin yaklaşık 3 katına çıkarak 6,7 milyar TL olarak gerçekleşti. Harcamaların Turkcell faturasına yansıtılmasını sağlayan ?Sonra Öde?nin işlem hacmi bu çeyrekte geçen yılın aynı döneminin 2 katına, Paycell Kart üzerinden yapılan işlem hacmi ise 8 katına çıktı. Paycell üye iş yeri sayısını artırmamızı desteklemek üzere POS hizmetimizi yaygınlaştırmak için kolları sıvadık ve geçen çeyrekten bu yana sahadaki Android POS sayımızı %66 arttırarak 9,6 bine ulaştırdık. Sanal POS hizmetini de göz önünde bulundurduğumuzda, son çeyreğe göre POS çözümlerimizin işlem hacmi 2 katına çıkarak 2,1 milyar TL?ye ulaştı.
Zorlu koşullarda müşterilerimizin yanında olmaya devam ediyoruz
Global ve makroekonomik zorlukların yoğun olarak hissedildiği bu günlerde Turkcell olarak yenilikçi bakış açımızı kaybetmeden, her geçen gün müşterilerimize daha iyi hizmet sağlamayı hedefliyoruz. Başta Ukrayna olmak üzere yaşadığımız zorluklara rağmen, Türkiye?de ivmelenen performansımız sayesinde Şubat ayında paylaşmış olduğumuz 2022 yılı hedeflerimizi koruyoruz. Yıla güçlü bir başlangıç yapmamıza katkı sağlayan tüm takım arkadaşlarıma ve bizlere güvenerek destek olan Yönetim Kurulu?muza teşekkür ediyorum. Başarı hikâyemizde daima bizimle birlikte yer alan müşterilerimize ve iş ortaklarımıza da şükranlarımı sunuyorum."
Foreks Haber Merkezi (
[email protected] )
http://www.foreks.com
http://www.metalsmarket.net
https://www.montelnews.com/tr
http://twitter.com/ForeksTurkey