Koç Topluluğu'nun kurumsal yayını "Bizden Haberler Söyleşileri"ne
konuk olan Koç Holding İnsan Kaynakları ve Endüstri İlişkileri Başkanı
Özgür Burak Akkol, pandemi ile birlikte yeniden şekillenen iş dünyası
ve Koç Topluluğu'nda hayata geçirilen uygulamalar hakkında görüşlerini
paylaştı. Moderatörlüğünü Koç Holding Kurumsal İletişim ve Dış
İlişkiler Direktörü Oya Ünlü Kızıl'ın üstlendiği söyleşide Koç
Topluluğu çalışanlarının sorularını da yanıtlayan Özgür Burak Akkol:
"Türkiye'de ve dünyada dev firmaların istihdamı durdurduğu bir
dönemde, Koç Topluluğu tam tersi bir karar aldı. 2020 yılı boyunca
istihdamı koruduk ve her bir çalışma arkadaşımıza tam maaş ödedik.
Bununla birlikte gururla ifade etmek isterim ki pandemi başladığında
97 bin olan istihdamımız bugün Hastanelerimiz, Vakıflarımız ve
Üniversitelerimizle birlikte 110 binin üzerine çıktı" dedi.
Koç Holding Kurumsal İletişim ve Dış İlişkiler Direktörü Oya Ünlü
Kızıl'ın moderatörlüğünde gerçekleşen "Bizden Haberler Söyleşileri"nin
konuğu olan Koç Holding İnsan Kaynakları ve Endüstri İlişkileri
Başkanı Özgür Burak Akkol, pandemi ile birlikte yeniden şekillenen iş
dünyası ve Koç Topluluğu'nda hayata geçirilen uygulamalar hakkında
görüşlerini paylaştı. Söyleşinin başlangıcında Oya Ünlü Kızıl, "Aslına
bakarsanız son 5-10 yıldır ekonomik döngünün bazı sonuçları, dijital
dönüşüm, teknolojik yenilikler, yeni kuşakların farklılaşan
beklentileri nedeniyle zaten önemli bir değişim sürecinden
geçmekteydik. Covid-19 ile beraber belki 5-10 seneye yayılacak bir
değişim döngüsünü çok kısa bir sürede yaşamak zorunda kaldık. Son 1,5
senedir hep birlikte, hem Koç Topluluğu üyeleri, hem aslında bütün
dünya vatandaşları olarak çok zorlu bir gündemi yönettik. Buradaki
değişimlerin belki de en önemlisi çalışma hayatlarımızda yer alan
değişiklik oldu. Bu nedenle de İnsan Kaynakları ve Endüstri İlişkileri
Başkanımız Özgür Burak Akkol'dan ikinci kez söyleşimize konuk olmasını
rica ettik" değerlendirmesinde bulundu.
Koç Holding Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Başkanı Özgür
Burak Akkol da, konuşmasına sağlık çalışanlarımıza, iş sağlığı ve
güvenliği ekiplerimize, Koç Topluluğu çalışanlarına, ailelerine ve Koç
Holding Sağlık Kurulu ve Sağlık Danışma Kurulu'na teşekkür ederek
başlarken, pandemi sürecinde Koç Topluluğu'nun istihdam politikalarına
ilişkin açıklamalarda bulundu. Akkol şöyle devam etti: "Türkiye'de ve
dünyada dev firmaların istihdamı durdurduğu bir dönemde, Koç Topluluğu
tam tersi bir karar aldı. 2020 yılı boyunca istihdamı koruduk. Ayrıca
gururla ifade etmek isterim ki pandemi başladığında 97 bin olan
istihdamımız bugün Hastanelerimiz, Vakıflarımız ve Üniversitelerimizle
birlikte 110 binin üzerine çıktı" dedi.
"Pandeminin başlangıcından bu yana Topluluk genelinde 130 bin futbol
sahası büyüklüğünde bir alanı temizleyecek kadar dezenfektan
kullandık, 320 bin PCR ve antijen testi yaptık."
Söyleşide pandemi döneminde yapılan çalışmalar hakkında detaylı bilgi
veren Özgür Burak Akkol şöyle devam etti: "Pandeminin başlamasından bu
yana 130 bin futbol sahası büyüklüğünde bir alanı temizleyecek kadar
dezenfektan kullandık. Bugüne kadar Topluluğumuzda 320 bin PCR ve
antijen testi yapılmış ve yapılmaya devam ediliyor. Çalışan deneyimi
uygulamalarımız önemli bir diğer konu. Çalışma arkadaşlarımızın
ihtiyaçları birbirinden çok farklı. Bunun için 30 farklı "persona"
belirledik ve nabız anketleri düzenledik. "Ne ihtiyacın var? Seni
rahatsız eden konu var mı? Senin için ne yapabiliriz? gibi sorular
sorduk. Dünyada da örnek gösterilen uygulamalardan biri oldu."
"Koç Holding Emekli ve Yardım Sandığı Vakfı, 20 bin çalışma
arkadaşımıza 100 milyon liralık maddi destek sağladı."
Söyleşide Topluluk genelinde yapılan diğer çalışmalara da değinen
Özgür Burak Akkol şu ifadeleri kullandı: "Pandeminin başlangıcından bu
yana Koç Holding Emekli ve Yardım Sandığı Vakfı 20 bin çalışma
arkadaşımıza 100 milyon liralık maddi destek sağladı. Yine pandeminin
ilk haftalarında kimse hastaneye gitmek istemediği için 20'den fazla
branşta online doktor hizmetini anında devreye aldık. Çünkü buna
hazırdık. Koç Topluluğu Spor Kulübümüz 1200'den fazla online etkinlik
gerçekleştirdi. Bunlar 3,5 milyon kez izlendi. KoçAilem pandeminin ilk
günlerinde ücretsiz teslimatla kampanyalar yaptı. Ayrıca 30 bin
çalışma arkadaşımıza ücretsiz internet hizmeti verildi."
Normalleşme sürecine yönelik açıklamalarda da bulunan Özgür Burak
Akkol: "Önlemlerimiz kesintisiz şekilde devam ediyor. Bazı ülkeler ve
kurumlar önlemleri gevşetse de biz gevşetmedik. Şu anda tek doz
aşılama oranımız yüzde 93, çift doz aşılanma oranımız yüzde 84. Çift
doz aşılamada Türkiye ortalamasının yüzde 15 üzerindeyiz. Türkiye'de
ve dünyada bir ilki yaptık ve çalışma arkadaşlarımıza gittik, aşı
konusundaki çekincelerini sorduk. Ne düşünüyorlar, ne istiyorlar, ne
hissediyorlar, şirketler daha fazla ne yapabilir? İş yeri
hekimlerimizle beraber tereddütlü çalışma arkadaşlarımızın
tereddütlerini yüzde 90 oranında giderdik" dedi.
"Çalışma arkadaşlarımızın yüzde 83'ü uzaktan çalışma ile
verimliliğinin arttığını söylüyor."
Pandemi ile birlikte uzaktan çalışma konusunda çok hızlı bir süreç
yaşandığına da dikkat çeken Özgür Burak Akkol sözlerini şöyle
sürdürdü: "Biz pandemiden 4 yıl önce 3-4 organizasyonumuzda uzaktan
çalışmanın pilot uygulamalarını gerçekleştirmiştik. Elbette genele
yayılımda eksiklikler vardı. Pandemiyle birlikte bu süreç çok
hızlanmış oldu. Çalışma arkadaşlarımızın yüzde 83'ü uzaktan çalışma
ile verimliliğinin arttığını söylüyor ki çok kuvvetli bir oran. Geri
kalan yüzde 17'si verimliliğinin benzer olduğunu söylüyor. Diğer
yandan çalışma arkadaşlarımızın yüzde 80'i, yani her 10 çalışma
arkadaşımızdan 8'i çalışma motivasyonunun arttığını söylüyor.
Yöneticilerimizin de yüzde 81'i bu süreçten memnun. Ekiplerinin
verimliliğinin arttığını düşünüyorlar. Dolayısıyla hem çalışma
arkadaşlarımız hem yöneticilerde bir memnuniyet var, uzaktan çalışmayı
istiyorlar. Ama bu anketleri cevaplayan aynı çalışma arkadaşlarımızın
yüzde 71'i, yani 10 çalışma arkadaşımızın 7'si hem sosyalleşme, hem de
yönetici - çalışan veya ekip lideriyle olan etkileşim için ofise de
gitmek istiyor. Dolayısıyla iki farklı veri var. İşte biz bunun için
modelimize hibrit çalışma diyoruz. Hem görevi ve sektörü uygun olan
çalışma arkadaşlarımızın uzaktan çalışması lazım ama ofislere gelmek,
fiziksel etkileşim, takımlarla bir arada olmak da çok kıymetli. Bizim
modelimiz bu iki unsuru beraber içeriyor. Ayrıca çalışma
arkadaşlarımızın temel ihtiyaçlarını gidermek için de aksiyonlar
alıyoruz. Topluluk standardı olarak evden çalışan arkadaşlarımızın
günlük öğle yemeği ücretlerini ve aylık internet ihtiyaçlarını
karşılıyoruz. Çalışma arkadaşlarımızın bir rezervasyon sistemiyle
farklı ofislerden çalışabileceği uygulamayı da hayata geçiriyoruz.
Sancaktepe'deki Ford Otosan'da çalışan bir arkadaşımız belirli
kurallar dahilinde Bağlarbaşı'ndaki Koç Topluluğu Spor Kulübü'nde
çalışabilecek. Sütlüce'de oturan bir arkadaşımız da Yapı Kredi'de
çalışsa bile Arçelik'in ofisinden istifade edebilecek. Pandeminin
başında dünyadaki pek çok şirketten de önce 'Uzaktan çalışma
pandemiden sonra da kalıcı olacak' dediğimizde çok ses getirmişti.
Gelinen noktada Topluluğumuz dünyanın en iyileri arasında yer alıyor."
"Çevik yönetim daha hızlı ve daha az hiyerarşik karar almamıza imkân
sağlıyor."
Koç Topluluğu genelindeki çevik dönüşüme ilişkin de değerlendirmelerde
bulunan Özgür Burak Akkol, "Çevik yönetim, hiyerarşinin bulunmasından
sonraki en büyük organizasyonel buluş. Daha hızlı, daha az hiyerarşik
ve çoklu fonksiyonda karar almamıza imkân sağlıyor" dedi. Koç
Topluluğu'nun çevik yönetim uygulamalarının dünya çapında örnek
olduğunu anlatan Özgür Burak Akkol şöyle devam etti: "Hepimizin
gururunu kabartan konulardan biri olan Arçelik'in ventilatör üretimini
düşünün. Fikir aşamasından, o teknolojinin geliştirilmesi, imalat,
denemeler, seri imalat bunların hepsi 100 günde tamamlandı, 20 ülkeye
gönderildi. Çevik yönetim sayesinde hızlı ve günlük kararlar
alınabiliyor. Yine, Ford Trucks Topluluğumuzda çevik yönetimin
liderliğini yapan şirketlerimizden bir tanesi. Çevik yönetim anlayışı
ile çalışmalarının ardından yol yardımı ve vaka çözümleme sürelerinde
yüzde 45 iyileşme sağlandı. Bu gibi çok değerli örneklerimiz var."
Özgür Burak Akkol yakın dönemde uygulamaya alacakları üç yeni insan
kaynakları uygulamasını ilk kez canlı yayında şöyle anlattı:
"Öncelikle KoçAilem ile online market projesini başlatıyoruz. Gıda,
temizlik, kişisel bakım, elektronik, bebek ürünleri gibi temel
ihtiyaçlar için piyasa fiyatlarına göre yüzde 20-45 arasında bir
indirimi doğrudan çalışma arkadaşlarımıza sunacak şekilde bir online
market projesi geliştirdik. Pilot uygulama büyük memnuniyet aldı.
Yakın zamanda tüm Türkiye'deki çalışma arkadaşlarımıza KoçAilem
üzerinden bu marketi açacağız. İkincisi, çalışma arkadaşlarımızın ve
ailelerinin fiziksel, sosyal ve mental sağlığını ele aldığımız yeni
bir platformu devreye alıyoruz. Ücretsiz ve sınırsız online psikolog
ve online diyetisyen hizmeti, online spor danışmanlığı, 20 farklı
branşta 70'in üzerinde doktoru kapsayan online poliklinik hizmeti ve
daha pek çok faydayı devreye alıyoruz. Üçüncü projemiz ise Koç
Topluluğu Spor Kulübümüzün bulunduğu Bağlarbaşı Korumuzu yeniden
şekillendirdik. Lokantamız tamamen yenilendi. Artık çok güzel, doğal,
hiçbir şekilde kimyasal kullanılmadan yağmur sularıyla dolacak olan
'Nefes' isimli bir göletimiz var. Parkurları, yoga alanlarını,
sahaları yeniledik. Koruyu önümüzdeki dönemde çok daha ileri bir
seviyeye taşıyacağımıza inanıyorum."
Koç Holding İnsan Kaynakları ve Endüstri İlişkileri Başkanı Özgür
Burak Akkol ve Koç Holding Kurumsal İletişim ve Dış İlişkiler
Direktörü Oya Ünlü Kızıl
Foreks Haber Merkezi (
[email protected] )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey