Linktera, Halkbank ile Ticari Krediler Dönüşüm Programı'nı hayata geçiriyor

Türk mühendislik ve yazılım şirketi Linktera, Türkiye'nin köklü
bankalarından Halkbank ile Ticari Krediler Dönüşüm Programı'nı hayata
geçiriyor. Projeyle Halkbank'ın rekabetçi ve öncü krediler
hizmetlerini oluşturan iş süreçleri ve teknolojileri gözden
geçirilerek, dijital indeksin artırılması hedefiyle daha müşteri
odaklı ve üstün kullanıcı deneyimi sunacak bir transformasyon
yapılması planlanıyor. Linktera projeye dair "Proje kapsamında veriyi,
kullanıcı memnuniyetini ve süreci ön plana çıkaran bir yaklaşımla
Halkbank'ın köklü bankacılık deneyiminin getireceği faydaları en üst
seviyede kullanacağız" ifadelerinde bulundu.

Uçtan uca danışmanlık ve dijital dönüşüm projeleri yürüten mühendislik
şirketi Linktera, "Önce Halk, Sonra Banka" anlayışıyla 1938'den beri
faaliyet gösteren Halkbank ile önemli bir projeye imza atıyor.
Projeyle Halkbank'ın köklü bankacılık kültürü ve liderliğinde Linktera
Süreç Mükemmeliyeti ekipleri stratejik yol planları ve dijital indeksi
artırılmış iş akışları üzerinde çalışırken doğal dijital altyapıya
geçişin ilk adımları atılmış olacak. Projeyle dijitalleşme indeksinin
ve verimliliğin artırılması, operasyonel yükün azaltılması ve yeni
süreçlerin hayata geçirilmesi hedefleniyor.

Projede Linktera, Halkbank'ın mevcut Ticari Krediler Tahsis
süreçlerinin tanımlanması ve kullanıcı talepleri doğrultusunda
iyileştirme fırsatlarının belirlenmesi ile dijital indeksi yüksek yeni
yapının oluşturulmasına katkı sağlayacak.

Veri ve kullanıcı odaklı dönüşüm projesi

Veriden destek alan süreçlerle müşteri deneyimi odaklı danışmanlık
hizmetleri sunduklarını belirten Linktera, iş birliğine ilişkin
şunları söyledi: "Halkbank ile hayata geçirdiğimiz proje kapsamında,
veriyi, kullanıcı memnuniyetini ve süreci ön plana çıkaran bir
yaklaşımla Halkbank'ın köklü bankacılık deneyiminin getireceği
faydaları en üst seviyede kullanacağız. Veriye ve analitik yeteneklere
dayalı fonksiyonların edinimini hedeflediğimiz projeyle operasyonel
yüklerin azaltılması ve verimliliğin maksimum seviyeye çıkarılması
için sistem geliştirme ve entegrasyon projelerindeki tecrübelerimizden
yararlanarak tüm yetkinliğimizle çalışacağız."

Halkbank, öncü uygulamalarla geleceğe hazır

Kuruluşundan bu yana yenilikçi teknolojilerin kullanılması suretiyle
müşterilerine en iyi ve en hızlı hizmeti vermeyi hedefleyen Halkbank,
bünyesinde oluşturduğu Dijital Dönüşüm Ofisi ve Bilişim Teknolojileri
öncülüğünde tüm müşterilerin finansal hizmetlere en kolay ve hızlı
şekilde ulaşabilmesi amacıyla dijital çözümler konusunda sistemsel
altyapısını sürekli geliştirmeye devam ediyor.

Yapılan açıklamada: "Bankamız ihtiyaçları doğrultusunda, konusunda
deneyimli, uzman ve sektörün önde gelen şirketleriyle iş ortaklığı
kurmaktadır. Bu sayede müşterilerimizin ve çalışanlarımızın
deneyimleriyle finansal piyasaların iyi uygulamalarını harmanlayarak,
en uygun çözümleri geliştirmekteyiz. Bankamız, Ticari Kredi Dönüşüm
Programının ilk adımı olarak değişim planlanması, dijital çözümlerin
etkin olarak kullanıldığı iş akışlarının oluşturulması hususlarında
Linktera ile iş ortaklığı oluşturmuştur. Yapılan açıklamada Halkbank,
çözüm ortağıyla birlikte ticari kredilendirme süreçlerinde müşteri
odaklı, kullanıcı dostu ve dijital çözümlerin etkin olarak
kullanılacağı iş akışlarının oluşturulmasını ve değişim adımlarının
etkin olarak planlanmasını hedeflemektedir" ifadelerine yer verildi.

Foreks Haber Merkezi ( [email protected] )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey