Otopratik, "online araç bakım fiyat teklifi" hizmetini hayata geçirdi

Brisa'nın lastiğin ötesinde hizmetler sunma hedefiyle hayata geçirdiği
hızlı araç bakım servis zinciri Otopratik, "online araç bakım fiyat
teklifi" hizmetini hayata geçirdi. Türkiye'de sektörde bir ilk olarak
hayata geçen hizmet Otopratik'in yenilenen websitesi otopratik.com.tr
üzerinden araç sahiplerine sunuluyor.

Araç sahipleri, kendi araç bilgilerini girerek, anında ve kolayca
araçlarının bakım ve onarım fiyatlarını görebiliyor. Her marka ve
modeldeki binek araç için kullanılabilir olan hizmet, servis
fiyatlamasında standart şeffaf fiyat sunarak araç sahiplerinin servis
ihtiyaçlarını karşılarken kötü sürprizlerle karşılaşmasını engelliyor.
Müşteriler, dilerlerse yine modül üzerinden tüm Türkiye'deki
Otopratikler'den anında online randevu oluşturarak fiyat teklifi
aldıkları bu hizmetleri alabiliyor.

Türkiye lastik sektörü lideri Brisa, yenilikçi satış, bakım ve servis
noktası Otopratik'in mağaza sayısını ve hizmet kapsamını
genişletirken, müşteri deneyimini öncü dijital hizmetlerle de
iyileştiriyor.

Her marka ve model için anında online bakım fiyat teklifi

Brisa, müşterilerine verdiği üstün deneyimini dijitale de taşımak
amacıyla, araç sahiplerinin servis deneyimlerini ve ihtiyaçlarını
incelediği bir yıldan uzun süren bir araştırma gerçekleştirdi. Bu
araştırma sonucunda müşterilerin en büyük sorunu olan araç
servislerine güven konusuna odaklanarak her marka ve model araç
sahibinin dijital ortamda araç bakım fiyatını anında öğrenip istediği
Otopratik servisinden randevu alabildiği bir sistem geliştirdi.
Otopratik.com.tr üzerinden ulaşılabilen sistemde Türkiye'de bir ilk
olan bu hizmet sayesinde müşteriler, ihtiyaçları olan hizmetlerin
fiyatını anında ve şeffafça öğrenebiliyor. Böylece Otopratik'e hizmet
almak için gelmeden önce müşteriler bütçelerini planlayabiliyor ve
beklenmeyen masraflarla karşılaşmıyor. Otopratik mağazalarına olan
güveni daha da artıran bu uygulama, müşterilerin hayatını
kolaylaştırırken, Türkiye'nin neresinde olursa olsun tüm müşterilerin
aynı yüksek standartta servis hizmeti almalarını sağlıyor ve aynı
kaliteli ürünleri garantili olarak aynı fiyata satın almalarına imkân
sunuyor.

Brisa Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Cenk Koçdor, Türkiye'de
bir ilk niteliğindeki bu dijital hizmet hakkında şunları belirtti:
"Brisa olarak, uzun yıllardır, müşterilerimizin yolculuklarında onlara
lastiğin ötesinde hizmetlerle eşlik etmek üzere çalışmalarımızı
yürütüyoruz. Araç sahiplerinin tüm ihtiyaçlarını tek bir noktadan
karşılayabilmeleri, tek bir marka ile muhatap olarak servis ve bakım
hizmetlerini hızlı ve güvenilir bir şekilde uzman ve kaliteli
personelden almaları, zamanlarını ve maliyetlerini verimli bir şekilde
yönetmeleri için Otopratik noktalarımızı oluşturduk. Otopratik, adı
gibi her şeyi pratikleştiriyor. Otopratik'lerde bakım, onarım, akü,
lastik, elektrikli araçlar için şarj istasyonları gibi hizmetler
veriyoruz. Bu kapsamda geleceğin ihtiyaçlarına ve yükselen trendlere
göre dijital yetkinliklerimizi de kullanarak sunduğumuz hizmetleri her
geçen gün zenginleştiriyoruz. Hedefimiz hızlı bakım servis
kategorisinin öncü markası olarak yolumuza devam etmek."

Teklif sonrası online randevu ile kapsamlı servis

Otopratik'in bu modülü üzerinden müşteriler, araç bakımı, akü ve diğer
periyodik parça değişimi hizmetleri için bir bütçe aldıktan sonra
dilerlerse tüm Türkiye geneline yayılmış Otopratikler arasından
kendileri için en uygun noktadan anında online randevu alabiliyorlar.
Böylece yağ, lastik, akü, elektrik, klima bakım ve onarım
ihtiyaçlarını tek adresten en pratik şekilde karşılayabiliyorlar.

Foreks Haber Merkezi ( [email protected] )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey