Brisa'nın Lastik Para uygulaması bayi ve müşteri deneyimini geliştiriyor

Brisa, sektördeki öncü uygulamalarından biri olan Lastik Para ile
bayilerine ve dolayısıyla müşterilerine değer katan yaklaşımını
sürdürüyor, müşteri deneyimini geliştiriyor. Bayiler için lastik satın
aldıkça hak edişlerinin arttığı bir fon oluşturan bu uygulama ile
Brisa, yüksek performans gösteren bayilerinin çabalarının karşılık
bulmasını ve işlerini kolaylaştırmayı hedefliyor. Lastik Para kaynağı
ile bayiye özel ya da bölgesel hediye çeki, promosyon kampanyaları,
kurumsal kimlik iyileştirme, dijital pazarlama yatırımı, mobil araç
alımı gibi uygulamalar gerçekleştirilmesi hedefleniyor.

Türkiye lastik sektörü lideri Brisa, müşterilerine, iş ortaklarına ve
sektöre lastiğin ötesinde hizmetler sunmaya devam ediyor. Bu kapsamda
2020 yılında başlattığı, lastik aldıkça hak edişlerin arttığı Lastik
Para uygulaması ile iş ortaklarına değer katmayı, müşteri deneyimini
geliştirmeyi hedefliyor. Ayrıca LastikPara'nın yüklendiği Brisalıyız
kartlarla Brisa bayileri farklı markalarda ve sektörlerde avantajlı
fiyatlarla satın alma faydası sağlayıp, Brisa çatısı altında olmanın
ayrıcalığını yaşıyor.

2020 yılında, 200 Brisa bayisi Lastik Para uygulamasına katıldı
oluşturulan fonlarla son tüketiciye yönelik hediye çeki, Covid
önlemleri, promosyon kampanyası, dijital pazarlama yatırımı, kurumsal
kimlik iyileştirme gibi başlıklarda 750'nin üzerinde Lastik Para
uygulaması gerçekleşti. Bunlar haricinde bayiler, mobil araç alımı,
müşteri bekleme alanı iyileştirme, kurumsal kimlik iyileştirme
uygulamaları yapabiliyorlar. Lastik Para uygulamasının 2021
ajandasında ise bölgesel ve merkezi kampanyalar var.

Bayilerinin işine değer katan bu uygulama ile ilgili Brisa Pazarlama
ve Uluslararası Pazarlar Genel Müdür Yardımcısı Evren Güzel, "Günümüz
koşullarında müşteri beklentilerindeki hızlı bir değişim ile karşı
karşıyayız. 1300'ü aşkın satış noktasından oluşan bayi ağımızla
birlikte değişen ihtiyaçlara yönelik yenilikçi uygulamaları hayata
geçirmek için çalışıyoruz. Lastik Para uygulamamızla birlikte, iş
ortaklarımızı müşteri deneyimini iyileştirecek uygulamalar tasarlama
konusunda teşvik ediyoruz. Lastik Para aynı zamanda mağazalarımızda
sunduğumuz hizmet kalitesini yükseltmek, yüksek performans gösteren
ürünlerimizi tanıtmak, müşteri nezdinde değer yaratan kampanyalar
tasarlamak, dijital yatırımlarımızı artırmak ve hizmet noktalarımızın
kurumsal kimliklerini yenilemek için de çok önemli bir araç. Bu
uygulamamızı genişleterek bayilerimize değer katarken, sektörümüze
müşteri deneyimi alanında da öncülük etmeyi hedefliyoruz" dedi.

Foreks Haber Merkezi ( [email protected] )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey