Günümüzde pazarlamacılar müşterilerini tanımak ve anlayabilmek
için yoğun bir mesai harcıyorlar. Ancak, Acquia?nın kullanıcı deneyimi
eğilimleri üzerine yaptığı araştırma, pazarlamacıların gösterdikleri
çabanın karşılığının alınmasının epey zor olduğuna işaret ediyor.
Acquia?nın araştırmasına göre, pazarlamacılar müşterilerini olabilecek
en üst seviyede tanımıyor. Acquia tarafından ortaya konan verilere
göre, pazarlamacılar müşterilerinin yüzde 61?inin kendilerini tanıması
gereken markaların tanmadığını hissediyor. Türkiye'nin önemli
e-ticaret altyapı sağlayıcılarından IdeaSoft, müşterilerinin dijital
pazarlama araçları ile rekabet içerisinde bulundukları pazarı ve hedef
kitlelerini olabilecek en üst seviyede tanıyabilmek ve onların
ihtiyacına özel çözümler geliştirebilmek için, EG Bilişim
Teknolojileri ile birlikte çözüm ortaklığı yapmaya karar verdi.
Sayıları 10 bine ulaşan IdeaSoft müşterileri, bu çözüm ortaklığı
sayesinde konusunda uzman bir ekip üzerinden dijital pazarlama
araçlarını kullanma fırsatını yakaladı.
EG Bilişim Teknolojileri?nden IdeaSoft müşterilerine dijital
reklam hizmeti
Müşterilerinin dijital pazarlama konusundaki yetkinliğinin
geliştirilmesi gerektiğini gören IdeaSoft, onların ihtiyaçlarını ve
isteklerini daha iyi anlayıp dijital pazarlama stratejilerini buna
uyumlu hale getirmek için, bu konuda en deneyimli şirketlerden biri
olan EG Bilişim Teknolojileri?nin bilgi birikiminden müşterilerinin
faydalanmasını amaçladı. Dört yıl önce başlayan kampanyadan faydalanan
300 işletme, Google reklam yönetimi, sosyal medya reklam yönetimi ve
veri analizi hizmetlerinden faydalanırken, dijital pazarlama
stratejileri belirleyerek uygulamaya geçti. Tüm bu araçlar ve
oluşturulan stratejinin uygulanması ise işletmelerin büyümesine katkı
sağladı.
Müşterilere yönelik kampanya
15 yıldır Türkiye?nin en önemli e-ticaret sağlayıcılarından biri
olan IdeaSoft, müşterilerine ticareti daha kazançlı hale getirmek için
müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip EG Bilişim Teknolojileriyle
bir araya gelerek, IdeaSoft kullanıcılarının dijital pazarlama
araçlarına erişimini kolaylaştırmak ve bu araçlarla sınırları
kaldırabilmeleri için stratejik iş ortaklığına gitti. Bu ortaklık
neticesinde, IdeaSoft ile e-ticarete yeni adım adan işletmeler, EG
Bilişim?in dijital pazarlama alanındaki bilgi birikiminden
yararlanarak, bütçelerinin doğru şekilde yönetebilme imkanına sahip
oldular ve birebir hizmet alarak işlerini en hızlı şekilde büyüttüler.
Dijital pazarlama sınırları kaldırıyor
Dijital pazarlamanın kurumlar için sağladığı imkanlardan bahseden
EG Bilişim Teknolojileri CEO'su Gökhan Bülbül: ?Eskiden kurumların
başarılarını ölçebilmek için elimizde üretilen ürün miktarı ve maliyet
hesabı gibi sınırlı bilgiler vardı. Müşterilerimizi ise tanımamız çok
daha kısıtlı imkanlara bağlıydı. Dijital pazarlama ve veri çağında bir
işletmenin başarısını ölçmek veyahut müşterilerini tanımak için
elimizde oldukça kuvvetli araçlar bulunuyor ve bu araçları doğru
kullanan şirketler, başarı hikayelerine konu olurken, ticari
hacimlerini ise misli ile katlıyorlar. Özellikle Google Analytics gibi
web analiz araçlarıyla müşterilerimizin web site trafiğini analiz edip
etkili kararlar alabiliyoruz. Teknoloji ve veri, işinizi geliştirmek
ve güçlendirmek için kullanılabilecek araçlar olarak, sınırları
kaldırıyor ve eriştiğiniz pazarları da büyütüyor. Bu bakış açısıyla
IdeaSoft ile gerçekleştirdiğimiz stratejik ortaklığımız, 10 binin
üzerindeki e-ticaret sitesini hedef alıyor. Bu siteler, müşterilerini
daha iyi tanıyarak, dijital pazarlama bütçelerini etkin bir şekilde
yönetebiliyorlar? dedi.
Amaç müşterileri dijital mecralarda doğru konumlamak
3 kişi olarak çıktıkları yolculukta bugün 150 kişiye ulaştıklarını
belirten IdeaSoft Kurucu Ortağı ve Genel Müdürü Seyhun Recep Özkara,
e-ticaret yapmak isteyen firmalar için tüm güçleri ile çalıştıklarını
kaydediyor. E-ticaret sektörünün 2020?nin ilk 6 ayında satış hacminin
yüzde 88, sipariş sayısının ise yüzde 77 büyüdüğüne değinen Özkara, EG
Bilişim Teknolojileri ile güçlendirdikleri e-ticaret çözüm merkezi
projesiyle ilgili olarak da şu açıklamalarda bulundu: ?EG Bilişim ile
ortaya koyduğumuz proje, müşteri odaklı bakış açımızın paralelinde
doğdu. Müşterilerimizin dijital pazarlamanın sunduğu imkanlardan en
doğru şekilde faydalanmalarını amaçladık. Proje sayesinde e-ticaret
yapan siteler, avantajlı bir şekilde EG Bilişim Teknolojileri?nin
uzman ekibinden destek alabilecek ve bu sayede de etkili bir dijital
pazarlama stratejisine sahip olarak gelir artışı sağlayabilecekler.?
Foreks Haber Merkezi (
[email protected] )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey