Türkiye'de ilk defa, Akbank müşterileri başvurdukları Axess ve
Wings kartlarının adreslerine ulaşmasını beklemeden, kartlarını
internet harcamalarında ve mobil ödemelerde anında kullanmaya
başlayabiliyor. Üstelik kart numarası gibi bilgilere fiziksel kartın
üzerinde değil sadece mobil uygulamada yer veriliyor.
Akbank müşterileri artık Axess Mobil, Akbank Mobil, Akbank
Internet ve web sayfasından başvurdukları kredi kartlarının dijital
versiyonlarına ıslak imza gerekmeksizin mobil uygulamalarından anında
erişebilecekler. Ödeme sistemlerinde yeni bir devir başlatan bu
yepyeni özellik ile Axess ve Wings sahipleri kartlarını anında
kullanmaya, kaybolmayan chip-para kazanmaya, Mil Puan biriktirmeye,
yüz binlerce anlaşmalı üye işyerinde taksit ve ayrıcalıklardan
faydalanmaya hemen başlayabilecekler.
Akbank kredi kartları ile sunulan dijital deneyimin dijital
ödemeler dünyasında fark yaratacağının altını çizen Akbank Strateji,
Dijital Bankacılık ve Ödeme Sistemleri Genel Müdür Yardımcısı Burcu
Civelek Yüce, aynı zamanda yepyeni bir tasarım ile müşterilere
sunulan Axess ile ilgili şunları söyledi: "Sektörü ileri taşımak adına
Akbank Ödeme Sistemleri'nde de banka genelinde olduğu gibi bütünsel
dijital dönüşüm stratejisini hayata geçiriyoruz. Özellikle Covid-19
döneminde müşteri alışkanlarında dijitalleşmeyi ivmelendirecek çok
hızlı bir değişim yaşandı. Bu değişim hem alışveriş hem de ödeme
yöntemlerine yansıdı. Değişen müşteri alışkanlıkları ve dinamikler
bizlere bugüne kadar yaptığımız ve yapmaya devam edeceğimiz dijital
yatırımların doğruluğunu bir kez daha gösterdi. Dijitalleşmenin hızla
yaygınlaştığı ve müşterilerimizin dijital çözümlere eğiliminin daha da
arttığı bu dönemde, dijital ödemeler tecrübemizi arkamıza alarak
Türkiye'de bir ilk olacak yepyeni bir ürünün müjdesini sizlerle
paylaşmak isterim. Akbank kredi kartlarında artık, kartların anında
cebe indiği, benzersiz bir dijital dönem bizleri bekliyor.
Türkiye'de kredi kartlarında Digital First programını Mastercard
ile hayata geçiren ilk banka olduk. Bu yeniliğin arkasına her zaman
olduğu gibi müşteri deneyimi odağımızı ve tasarım gücümüzü koyduk.
Müşterilerimize sunduğumuz bu yeniliği baştan sona dijital bir
yolculuk olarak tasarladık. Kredi kartlarında başvurudan kullanıma tüm
müşteri deneyimini, tüm akışlarımızı, elimizden düşürmediğimiz
telefonlarımıza entegre ettik. Artık müşterilerimiz başvuruları
onaylanır onaylanmaz kart bilgilerini Axess Mobil ve Akbank Mobil
üzerinden hemen görüntüleyebiliyor ve kartlarını anında
kullanabiliyorlar. Müşterilerimiz kartlarına ait tüm bilgilere mobil
uygulamaları üzerinden hızlıca erişebiliyor, aynı zamanda internet
alışverişlerinde kullanacakları kartlarının limitlerini kolayca
değiştirebiliyorlar.
Türkiye'de bir ilk olan bu dijital deneyimi sadece ürün
özellikleriyle sınırlı tutmadık ve müşteri deneyiminin ayrılmaz bir
parçası olarak kart tasarımımıza da aynen taşıdık. Globalde birçok
yenilikçi ödeme altyapısının kart tasarımını yapmış bir ajans ile
çalışarak Axess kart tasarımımıza yepyeni bir soluk getirdik. Yeni
kart tasarımımız ile müşterilerimizde, daha sade ve yenilikçi bir
deneyim yaratmayı hedefledik. Yeni Axess kart tasarımımız ile
Türkiye'nin ilk numarasız kredi kartını müşterilerimize sunuyor olmak
da bizleri ayrıca heyecanlandırıyor. Müşterilerimiz kartlarına ait tüm
bilgilere mobil uygulamaları üzerinden güvenli bir şekilde hızlıca
erişebilecekler.
Temassız ödeme konusunda zaten pazarın çok önünde bir kullanım
alışkanlığına sahip müşterilerimizin sunduğumuz bu dijital deneyim ile
birlikte önümüzdeki dönemde ödemeleri için ceplerinden kartlarından
çok telefonlarını çıkartacaklarını rahatlıkla söyleyebiliriz. Hızla
dijitalleşen dünyada çok kısa sürede tüm kredi kartı başvurularımızın
%90'ının bu yeni kartımızdan alınmasını bekliyoruz.
Lansmana özel bir de kampanyamız bulunuyor. İlk kez Axess veya
Wings sahibi olan müşterilerimiz, Amazon.com.tr, GittiGidiyor,
Hepsiburada, n11 veya Trendyol'dan yapacakları ilk 300 TL ve üzeri
alışverişine 100 TL kaybolmayan chip-para hediye kazanacaklar.
Müşterilerimizin ihtiyaçlarına uygun ve hayatlarını her aşamada
kolaylaştıracak uygulamalar geliştirmeye ve kampanyalar düzenlemeye
devam edeceğiz" dedi.
Konuyla ilgili açıklama yapan Mastercard Türkiye ve Azerbaycan
Genel Müdürü Yiğit Çağlayan: "Mastercard olarak hızla dijitalleşen
dünyada, tüketicilerin ihtiyaçlarına cevap verecek yenilikçi çözümler
üzerinde çalışıyoruz. Türkiye'nin ve Türk bankalarının her zaman
olduğu gibi bu dönemde de yenilikçi teknolojilere gösterdiği ilgi ve
uygulama hızı bizleri gururlandırıyor. İlk kez Apple ile tanıtılan ve
ödeme teknolojilerinde yeni bir standart olacağına inandığımız Digital
First programını, Türkiye'de de Akbank ile lanse etmekten büyük
mutluluk duyuyoruz. Türkiye'nin ticari ekosistemdeki dijitalleşme hızı
diğer pazarlara da örnek oluyor. Bu dönemde, yenilikçi teknolojilerin
uygulamaya geçtiği öncü pazarlardan birisi olmanın haklı gururunu
yaşıyoruz." dedi.
Foreks Haber Merkezi (
[email protected] )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey