BASIN BÜLTENİ-Brisa, bu dönemde müşterilerinin öncelikli ihtiyaçlarına çözüm sunabilmek için bir dizi uygulama başlattı

Operasyonlarını ve mağazalarını COVID-19?a karşı koruma altına
alan Brisa, bu dönemde müşterilerinin öncelikli ihtiyaçlarına çözüm
sunabilmek için bir dizi uygulama başlattı.
Brisa Bridgestone, Lassa bayilerinde ve hızlı bakım ve servis
sunan Otopratik mağazalarında, başta zorunlu olarak araçlarıyla yol
almak durumunda olanlar olmak üzere, herkes için ücretsiz araç
dezenfeksiyon hizmeti sunuyor.
Bu dönemde, yerinde, mobil hizmet uygulamalarını da yaygınlaştıran
Brisa, tüm bayileriyle yakın bir iletişim ve iş birliğinde çalışıyor,
destek oluyor.
Türkiye lastik pazarı lideri Brisa, sahada hizmet verirken
önceliğimiz çalışan ve müşteri sağlığı diyerek, COVID-19 küresel
salgınına karşı çalışmaları bir dizi önlem ve korumalarla destekledi.
Öncelikli olarak, bayilerin mağazalarında dönüşümlü çalışma, hijyen
eğitimleri, dezenfeksiyon, fiziksel mesafe kurallarına göre hizmet,
maske ve eldiven kullanımı gibi uygulamalar hayata geçirildi.
Bu dönemde öncelikle zorunlu olarak dışarıda çalışan ve araçları
ile yol almak durumunda olanların sağlığı için ücretsiz araç
dezenfeksiyon hizmetleri başlatıldı. Lassa ve Bridgestone bayilerinde
ve hızlı bakım ve servis hizmeti sunan Otopratik mağazalarına, 15
Mayıs tarihine kadar araçları ile gelen herkes bir şart aranmaksızın
ücretsiz araç dezenfeksiyon hizmetinden yararlanabiliyor.
Ayrıca Brisa?nın uzun yıllardır müşterileri için sunduğu mobil
çözümleri de bu dönemde fiziksel izolasyon ve sağlığın korunmasına
hizmet ediyor. Altyapısı uygun olan bayilerinin mobil hizmetleri ile
müşterilerin iş yerleri ya da evlerinin önünde lastik değişim hizmeti
sağlanıyor. Ayrıca, şirketin online mağazası Lastik.com.tr aracılığı
ile bugüne kadar yalnızca İstanbul ve Ankara?da sunulan kapıda montaj
hizmeti şimdi tüm Türkiye çapında yaygınlaştırıldı. Lastik.com.tr
üzerinden alınan Bridgestone ve Lassa markalı lastikler, profesyonel
mobil destek ekipleri ile müşterilerin kapısında değiştiriliyor.
Mağazalarındaki tedbirlere ve müşterilere yönelik hizmetlerini
çeşitlendirmeye devam eden Brisa tarafından, sahada hizmet eden ve
emek veren bayileri için de birçok destek sunuluyor. Brisa bu dönemde,
belirsizlik ve kaygıların yönetilmesine destek olmak amacıyla,
bayilerine yönelik Psikolojik Destek Programı?nı başlattı. Diğer
yandan bu dönemi uzmanlığına yatırım fırsatı olarak değerlendirmek
isteyen ve daha da donanımlı hale gelmek isteyen bayiler için Brisa
Akademi?nin online eğitim programları artarak devam ediyor. Son 1 ayda
toplam 126 sanal sınıf ve e-eğitimden yararlanan bayiler, aynı zamanda
dijital buluşmalarla da şirket yönetimi tarafından sık sık
bilgilendiriliyor. Fiziki olarak bayileri ziyaret edemeyen Brisa saha
ekipleri de, son bir ayda 500?ün üzerinde online toplantı ve eğitim
gerçekleştirdiler.
Brisa?nın bu döneme özel kampanyalarından ücretsiz araç
dezenfeksiyon hizmeti 15 Mayıs?a kadar geçerli olacaktır. Mobil hizmet
kampanyası konusunda ise, 0 850 210 43 03 müşteri danışma hattı
aracılığıyla bilgi edinmek mümkün.

Foreks Haber Merkezi ( [email protected] )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey