Telekom Operatörleri: Türkiye'de iletişim ihtiyaçlarının karşılanabilmesi için mobil-sabit altyapımız ve dijital servislerimizle vatandaşlarımızın yanındayız

Telekom Operatörleri ortak açıklama yaptı.
Açıklamada şöyle denildi:
"Telekom artık sadece bir sektör değil, diğer tüm sektörlerin
ayakta kalmasını sağlayan en önemli ana bileşenlerden birisi haline
gelmiş durumda. Bu gerçeğin bilinci ile Telekom operatörleri olarak
her koşulda kesintisiz iletişimin önemini biliyor, en zor koşullarda
dahi Türkiye'nin her köşesinde iletişim ihtiyaçlarının
karşılanabilmesi için mobil-sabit altyapımız ve dijital
servislerimizle vatandaşlarımızın yanında olmaya özen gösteriyoruz.
Son olarak, 2020 yılı başında Çin'de ortaya çıkarak hızla bütün
dünyaya yayılan ve Dünya Sağlık Örgütü tarafından "küresel salgın
hastalık" ilan edilen yeni tip koronavirüs (COVID19) ile ülke olarak
yürüttüğümüz mücadele kapsamında, telekom sektörünün kritik önemini
bir kez daha görmüş olduk. Devletimizin erken ve yerinde aldığı
önlemler sayesinde bugüne kadar bu salgından dünyadaki diğer ülkelere
kıyasla daha az etkilenmiş olsak da iletişim ihtiyacı dünyadaki diğer
ülkelerde olduğu gibi artış göstermiştir. Telekom operatörleri olarak
sorumluluğumuzu farkındayız. Bu amaçla tüm çalışanlarımız,
milletimizin taleplerini karşılamak amacıyla gecelerini gündüzlerine
katarak büyük bir özveri ile çalışmaktadırlar.
Son günlerde ülkemizdeki yayılımını yakından takip ettiğimiz
koronavirüs (COVID19) salgınının etkisinin Devletimizin yerinde aldığı
kararlar ve vatandaşlarımızın bu karar ve tavsiyelere uyması ile, kısa
sürede azalmasını ümit ediyor bu süreçte vatandaşlarımızın
hayatlarını kolaylaştırmaya yönelik yürüttüğümüz çalışmalarımız
hakkında kamuoyunu bilgilendirmek istiyoruz:
" Milli Eğitim Bakanlığı'mızın öncülüğünde, öğrencilerin uzaktan
eğitim alabilmesi için tasarlanan Eğitim Bilişim Ağı (EBA)
uygulamasında kullanılmak üzere ihtiyaç duyulan mobil iletişim
desteğini fazlasıyla ve memnuniyetle sağlayarak, öğrencilerin uzaktan
öğrenme süreçlerine destek oluyoruz.
" Yurt dışındaki abonelerimizin konsolosluklar ile rahatça
iletişime geçerek gerekli bilgilendirmelere erişebilmeleri için
Konsolosluk Çağrı Merkezi'ne yapılan aramaları ücretsiz hale getirdik.
" Çalışanlarımızın sağlığı birinci önceliğimiz. Bu nedenle evden
çalışabilecek bütün çalışanlarımızın işlerini evlerinden
yapabilmelerini sağlayan düzenlemeleri hayata geçirdik.
" Müşterilerimizin taleplerini karşılamak amacı ile açık olan
mağazalarımız, çağrı merkezlerimiz ve kritik birimlerimizin çalışma
alanlarını kişisel temas mesafesini artıracak şekilde yeniden
düzenledik. Bu ortamlarda Sağlık Bakanlığı'mızın açıkladığı hijyen
kurallarını uyguluyoruz.
" Veri merkezlerimiz, bizlerden hizmet alan şirketlerimizin
artan müşteri taleplerine rağmen kendi müşterilerine kesintisiz hizmet
vermeye devam edebilmeleri için tam kapasite ile çalışmaya devam
etmektedir.
" Önümüzdeki günlerde ekosistemimizdeki paydaşlarımıza destek
olmak için gerekli çabaları göstereceğiz.
" Tüm bunlara ek olarak vatandaşlarımızın mümkün olduğunca
evlerinde kalmaları ve sosyal mesafeyi korumaları gereken bu günlerde
abonelerimiz işlemlerini evlerinden çıkmadan, mobil uygulamalarımız
(Turkcell Dijital Operatör, Türk Telekom Online İşlemler ve Vodafone
Yanımda) ve online kanallarımız üzerinden yapabilirler.
Sektör olarak, Türkiye'nin iletişiminin kesintisiz devam etmesi
için durmaksızın çalışmaya devam ediyoruz. İçinde bulunduğumuz bu
zorlu süreci Devletimizin ve milletimizin birlikteliğiyle hep beraber
aşacağımıza inancımız tam.
Mobil Telekomünikasyon Operatörleri Derneği (m-TOD), mobil iletişim
sektörünün ortak problemlerinin çözümüne yönelik faaliyet alanları
oluşturmak ve ortaya çıkan çözüm önerilerini hayata geçirmeyi
hedefleyerek Mayıs 2017'de faaliyetlerine başladı. m-TOD, Türkiye'de
ve uluslararası arenada kamu, özel sektör, sivil toplum ve akademik
paydaşları ile geliştireceği işbirlikleriyle, sektöre ilişkin tüm
süreçlerde etkin bir rol üstlenmektedir. m-TOD, tüm paydaşları ile
yoğun işbirliği içerisinde yatırım ortamının korunması ve Türkiye'nin
teknolojik ilerlemesini hızlandırmak, devamlılığını sağlamak
önceliğiyle, ulusal ve uluslararası platformlarda faaliyetlerini
sürdürmektedir."

Foreks Haber Merkezi ( [email protected] )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey