THY 4 milyon bileti mobil uygulamadan sattı

Türk Hava Yolları 2018 yılında 4 milyonu aşkın bileti mobil
uygulama üzerinden müşterilerine sattı.
Dünyanın 124 ülkesini kapsayan rakipsiz uçuş ağı ve sunduğu eşsiz
seyahat deneyimi ile küresel havacılık pazarındaki payını her yıl
artıran Türk Hava Yolları, yolcularının seyahatlerini kolaylıkla
planlayabildiği mobil uygulaması aracılığıyla 2018 yılında 4.1 milyon
adet biletleme işlemi gerçekleştirdi.
Geliştirmeler ve hizmete alınan yeni özelliklerin etkisiyle
yolcular için güvenilir bir seyahat asistanına dönüşen mobil uygulama,
2018 yılında rekor sayıda toplam 75,2 milyon yolcu taşıyan bayrak
taşıyıcının başarılı performansına önemli bir katkıda bulundu.

Yenilikler büyük beğeni topladı, uygulamaya olan ilgi arttı

Uygulamada gerçekleştirilen yenilikler yolcular tarafından büyük
beğeni topladı. Geçtiğimiz yıl mobil uygulama marketlerinden 3 milyon
kez indirilen uygulama 2017 yılına göre yüzde 20 daha fazla sayıda
indirme rakamına ulaştı. Uygulamanın yeni ara yüzü ve sunulan
hizmetler bu başarıya katkıda bulundu.

Türkiye?den sonra en çok Almanya?da indirildi

Android ve IOS sistemine sahip akıllı telefonların uygulama
marketlerinden edinilebilen uygulama Türkiye?den sonra en çok
Almanya?da ilgi gördü. Türkiye?de geçtiğimiz yıl 1 milyon 445 bin
kullanıcı uygulamayı akıllı telefonlarına indirirken bu sayı
Almanya?da 212 bin oldu. İlk beşteki diğer üç ülke ise Amerika
Birleşik Devletleri, İngiltere ve Rusya oldu.

Yedi farklı dilde hizmet veriyor

Önceki sürümlerde kullanıcılara yalnızca Türkçe ve İngilizce
dillerinde hizmet sunan uygulamaya geliştirmeler ile Almanca,
Fransızca, Rusça, İspanyolca ve İtalyanca dilleri de eklendi. Türk
Hava Yolları mobil uygulamanın yanında misafirlerini web sitesinde 12,
çağrı merkezinde ise 14 farklı dilde karşılıyor.
Dünyayı keşfetme yolculuğunda pratik ve güvenli bir başlangıç
noktası olan Türk Hava Yolları mobil uygulaması ile yolcular, hızlı
bir şekilde bilet almanın yanı sıra mil işlemlerini
gerçekleştirebiliyor, rezervasyonlarını yönetebiliyor ve kayıtlı
uçuşlarını görüntüleyebiliyor. Kullanıcısını tanıyan mobil uygulama,
Türk Hava Yolları yolcularının geçmiş seyahat tercihleri ve
beğenilerine göre özel öneriler de sunuyor.
Seyahatlerini hızlı, güvenilir ve kendilerine özel bir deneyime
dönüştürmek isteyen yolcular Türk Hava Yolları mobil uygulamasını
aşağıdaki linklerden indirebilirler.

Yolcuların yüzde 66?sı seyahatlerini tek yönlü planladı

Mobil uygulama üzerinden biletleme işlemlerini gerçekleştiren Türk
Hava Yolları yolcularının yüzde 66?sı seyahatlerini tek yönlü olarak
planladı. Gidiş-dönüş seyahat planı yapan yolcuların oranı yüzde 32
olurken çoklu uçuş planlayan yolcuların oranı ise istatistiklere yüzde
2 olarak yansıdı.


IHA

-Foreks Haber Merkezi-