Ana SayfaBASIN BÜLTENİ-Sigortam Cepte uygulamasına 'Yılın Seçilmiş Ürünü' ödülü verildi----

BASIN BÜLTENİ-Sigortam Cepte uygulamasına 'Yılın Seçilmiş Ürünü' ödülü verildi

26 Nisan 2019 - 13:15 borsagundem.com

Türkiye'de bu yıl 4'üncüsü düzenlenen 'Yılın Seçilmiş Ürünü'
ödülünü, Mobil Sigortacılık Uygulamaları kategorisinde Anadolu Sigorta
"Sigortam Cepte" uygulaması kazandı.
Araştırma şirketi Nielsen tarafından bu yıl 4.sü düzenlenen "
Yılın Seçilmiş Ürünü" ödülüne, Mobil Sigortacılık Uygulamaları
kategorisinde Anadolu Sigorta'nın "Sigortam Cepte" uygulaması layık
görüldü. Nielsen'in 44 ülkede 4.5 milyar tüketiciye ulaşarak
belirlenen bu ödülü, ülkemizde 4 bin 35 tüketiciyle yüz yüze görüşerek
yapılan anketler sonucunda belirlendi.
Tüketicilerin tercihleriyle belirlenen Yılın Seçilmiş Ürünü
ödülünü kazanmaktan duydukları memnuniyetini dile getiren Genel Müdür
Yardımcısı Levent Sönmez, "Yılın Seçilmiş Ürünü Programı, başta
Fransa, İtalya ve İspanya gibi Avrupa Birliği ülkelerinde uzun
yıllardır uygulanıyor. Biz de bu prestijli ödüle sahip olmaktan son
derece memnunuz. Günümüzün rekabetçi ortamında firmaların birçoğu,
müşterilerinin ürünleri ile yaşadığı deneyimlerde hangi noktalarda
sorun/mutsuzluk yaşadıklarını, müşterilerin dile getirdiği ve/veya
getirmediği davranışları anlayıp tespit etmekte güçlük çekmekte ve
müşterileri ile uzun vadeli ilişkiler kurmakta zorlanmaktalar. Biz de
bu bilinçle, müşterilerimizin deneyimlerinin kalitesini iyileştirmeye
odaklanmış durumdayız, bu sayede müşterilerimize her etkileşim
noktasında tutarlı ve doğru bir deneyim sunabilmek için hız kesmeden
çalışıyoruz." dedi.
Sigortam Cepte ile tüketicilerin sigorta ürün, hasar ve hizmet
beklentilerinin en yüksek düzeyde karşılanmasına yönelik tasarımları
hayata geçirdiklerini belirten Sönmez, "Müşterilerimiz Sigortam Cepte
üzerinden şu an 12 adet sigorta ürününü satın alabiliyor. Mevcut
poliçeleri ile ilgili vade, prim ödeme, hasar dosya takibi gibi
bilgilere ulaşabiliyor, hasar işlemlerini kolaylıkla
gerçekleştirebiliyor, çekici çağırma, ikame araç gibi asistans
hizmetlerinden yararlanabiliyor. Ayrıca Turbojet kapsamına giren tüm
hasar ödemeleri anında müşterinin hesabına aktarılabiliyor" dedi.

Foreks Haber Merkezi ( [email protected] )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey