Turkcell Genel Müdürü Murat Erkan, şirketin önümüzdeki dönem
hedeflerini ve teknoloji vizyonunu paylaştı. Türkiye?nin teknoloji
alanında başlattığı atılımın aynı ivmeyle devam etmesi için ortak
altyapının şart olduğunun altını çizen Erkan, Turkcell?in bambaşka bir
müşteri odaklılık vizyonu ile yeniden yapılandırıldığını anlattı.
Dünyanın ilk dijital operatörü Turkcell?in önümüzdeki dönem
izleyeceği yol haritası ve odak alanları kamuoyu ile paylaşıldı.
Turkcell Genel Müdürü Murat Erkan, müşteri odaklı hizmet anlayışlarını
daha da geliştirerek sürdüreceklerini belirtirken, Türkiye için en
önemli konulardan biri olarak ortak altyapı sorununun altını çizdi.
Türkiye?nin Turkcell?i olarak insanımıza ve ülkemize değer katmayı
sürdüreceğiz
Bu yıl 25. yaşını kutlayan Turkcell?in, kurulduğu günden bu yana
en önemli odağının müşterileri olduğunu vurgulayan Murat Erkan,
?Önümüzdeki dönemde müşteri odaklı yaklaşımımızı güçlendirerek, yeni
akıllı teknolojilerimizle müşterilerimizin hayatlarına değer katmaya
devam edeceğiz. Satış kanalımızı Bireysel, Kurumsal ve Uluslararası
olmak üzere 3 ana odak üzerinde yeniden şekillendirdik. Temel değişim
amacımız müşterimizle daha güçlü bir duygusal ilişki içinde olduğumuz
bir organizasyona ulaşmak.
Bunun yanı sıra yerli ve milli uygulamalarımızla, şu an 39 ülkeye
ulaştığımız dijital ihracat vizyonumuz aynen devam edecek. Ayrıca
Dijital İş Servisleri şirketimiz ile sektörleri dijitalleştirmek için
çalışacağız. Finansal hizmetlerin dijitalleştirilmesi ve bu alandaki
yeni fırsatlar da diğer odağımız.?
Türkiye hızla ?Ortak Altyapı?ya kavuşmalı
Toplantıda altyapı yatırımlarının önemine değinen Murat Erkan
?Turkcell olarak yıllardır ortak altyapı konusunun önemini her
fırsatta dile getiriyoruz. Ülkemizde yaklaşık 20 milyon hane var. Şu
anda fiberin ulaştığı hane sayısı ise yaklaşık 5 milyon. Acilen 15
milyon haneye daha fiber ulaştırmamız gerekiyor. Maalesef bu alanda
atalet içerisindeyiz. Sektördeki tüm oyuncuların sahip oldukları fiber
altyapıları paylaşarak bundan sonra yapacakları altyapı yatırımını
ortak yapması gerekli. Bu altyapıları bizlerin ayrı ayrı yatırım
yaparak tamamlamasının maliyeti 13-15 milyar dolar olur. Bu da ülke
kaynaklarının israfı demek. Halbuki hem mevcut altyapıyı paylaşıp hem
de bundan sonraki yatırımları beraber yaparsak bunun maliyeti 2-2,5
milyar dolar olur? dedi.
Erişimle değil, servislerle ve hizmet kalitesiyle rekabet edilmeli
Murat Erkan sözlerine şöyle devam etti: ?Maalesef geldiğimiz
noktada fiber yatırımlar tamamen durdu. 2 yıldır fibere yatırım
yapılmıyor. Bu konuda acilen aksiyon alınmalı. Türkiye?nin bekleme
lüksü yok. Zaten beklemek istemeyen müşterilerimiz, bizim mobil
internet üzerinden yüksek hızlar sağlayabildiğimiz Superbox
hizmetimize büyük ilgi gösteriyor. Şu an geldiğimiz noktada yaklaşık
55 bin Superbox abonemiz var. Ancak bu aslında insanımızın fiber
internete ilgi ve ihtiyacını gösteriyor.
Mevcut durumda Vodafone ve TÜRKSAT ile altyapıyı paylaşmaya
başladık. Birbirimizin altyapısını kullanarak vatandaşlara fiber
hizmet götürüyoruz. Ancak halen Türk Telekom?u bekliyoruz. Artık
altyapıyı paylaşmanın ötesine de geçerek Türkiye?nin iletişim
altyapısını dünyanın en iyilerinden biri haline getirmek için ortak
altyapıyı konuşmalıyız. Erişimle, altyapıyla değil, servislerle ve
hizmet kalitesiyle rekabet etmemiz lazım.
5G için de fiber olmazsa olmaz. Kuracağımız 5G, Endüstri 4.0?ın
altyapısı olacak. Elektrik ne ise bu da aynı önemde. Dolayısıyla
burada öncelikli olan en hızlı şekilde Türkiye?nin bu altyapıyı
kurması. Sonucunda Türkiye kazanacaksa Turkcell olarak her adımı
atmaya hazırız.?
1 Nisan?da 5G alanında dünyada bir ilke imza attık
?4.5G?nin 3. yılını kutladığımız 1 Nisan 2019?da 5G alanında da
dünyada bir ilke imza atmanın gururunu yaşadık. Dünyada ilk kez 4.5G
şebekesi üzerinden kendi frekanslarımızla İstanbul, Ankara ve İzmir?de
örnek canlı sahalarımızda 5G sinyali verdik. Sahalarımız İstanbul
Tuzla Orhanlı Lojistik Sanayi Bölgesi, İzmir İTOB Organize Sanayi
Bölgesi ve Ankara Söğütözü?nde yer alıyor. Kullanıcı terminallerinin
olgunlaşmasıyla birlikte, tüm müşterilerimiz 5G?yi deneyimleyebilir
hale gelecek. Burada 4.5G?de ULAK baz istasyonu geliştirilmesi
sürecinde olduğu gibi Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı ile BTK
öncülüğünde 5G?de de yerli ve milli teknolojilerin geliştirilmesi için
gerekli adımlar atılıyor. Biz de teknolojik birikimimizle ülkemizin
bir an önce 5G ile buluşması için var gücümüzle çalışıyoruz.?
Fintech servislerimizin büyüme potansiyeli çok yüksek
Murat Erkan, Turkcell?in finansal alanda imza attığı başarılara ve
stratejilerine de değindi: ?Fintech dünyada en çok yatırım yapılan
alanların başında geliyor. Fintech sektöründe, 2010 yılında sadece 2
milyar dolarlık yatırım gerçekleşirken bu tutar 2017?de 50 milyar
dolara ulaştı. Geçen yıl ise Fintech sektörüne bir önceki yıla göre
iki katın üzerinde artışla 111,8 milyar dolar yatırım yapıldı.
Türkiye?ye baktığımızda dünyanın en gelişmiş bankacılık sistemlerinden
birine sahip olmamıza rağmen halen yüzde 40?a yakın banka kullanmayan
nüfus var ve toplam harcamaların yüzde 60?a yakını halen nakit
yapılıyor.
Bizim Paycell ile amacımız müşterilerimizin tüm ihtiyaçlarını
karşılayan hizmetleri tek çatı altında sunabilmek. Turkcell olarak hem
güçlü bir altyapımız hem de milyonlarca müşterimizin talebi var. Bu
durum fintech alanında yatırım yaparken bizi cesaretlendiriyor.
Şu anda mağazalarımızdan Financell kredisi, Paycell kart satış ve
dolum ve fatura ödeme hizmetlerini aktif olarak veriyoruz. 2018?de 507
bin adet fiziki Paycell Kart satılırken, toplamda 2,3 milyona yakın
Financell kredisi satışı gerçekleştirdik. Turkcell mağazaları fintech
ürünlerimizin satış noktası olmaya devam edecek. Pazardaki diğer
oyuncular ile tam bir ekosistem ve işbirliği modeli ile ilerlemek
istiyoruz.?
Teknoloji Zirvesi 10 Nisan?da 10. kez düzenleniyor
Turkcell?in düzenlediği ve Türkiye?nin en geniş katılımlı
teknoloji etkinliği Teknoloji Zirvesi, 10 Nisan günü Haliç Kongre
Merkezi?nde 10?uncu kez ziyaretçilerini ağırlamaya hazırlanıyor. ?Sen
Yap Diye? mottosuyla düzenlenecek zirvede, 20?nin üzerinde oturumda
70?e yakın fikir önderi ile 10 binden fazla davetliyi bir araya
gelecek. Bu yılın ana konuşmacısı ise yapay zeka, robot bilim,
otomasyon ve dijital teknoloji konularındaki öne çıkan fikirleriyle
dünyadaki öncü isimlerinden Rodney Brooks olacak.
Zirvede ayrıca, yerli ve milli teknolojiler, Türkiye?nin
teknolojide imza attığı başarılar ve geldiği konum ele alınacak.
Ayrıca teknolojideki güncel gelişmeler, 5G, Endüstri 4.0, nesnelerin
interneti, büyük veri, akıllı teknolojiler, girişimcilik, siber
güvenlik, bulut teknolojileri, gelişen ve millileşen savunma sanayi
gibi konular, yerli ve yabancı uzmanlar tarafından ele alınacak.
Zirveye katılamayan teknoloji meraklıları, tüm konuşmaları ve
oturumları gün boyunca ?Teknoloji Zirvesi 2019? BiP kanalı ve Turkcell
web sitesi üzerinden canlı olarak takip edilebilecek.
Foreks Haber Merkezi (
[email protected] )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey