Ana SayfaKoçtaş'ın Ar-Ge Merkezi açıldı----

Koçtaş'ın Ar-Ge Merkezi açıldı

28 Aralık 2018 - 10:30 borsagundem.com

Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak için müşterilerini
birçok yenilikle tanıştıran Koçtaş, sektördeki atılımları ve
yatırımlarına hız kesmeden devam ediyor. Koçtaş, Çekmeköy?de bulunan
Koçtaş Kampüs yerleşkesinde açtığı, konusunda uzman 32 kişinin
araştırmalar yapacağı ve 200 metrekarelik alana kurulan Ar-Ge merkezi
ile tüm süreçlerini daha verimli hale getirecek. Ar-Ge merkezinde
katma değer yaratmaya yönelik yenilikçi projeler oluşturulması, patent
ya da faydalı model sayısının arttırılması, üniversitelerle işbirliği
yapılması, gelişen perakende trendleriyle ilgili ulusal ve
uluslararası projeler gerçekleştirilmesi, maliyet düşürme ve insan
kaynağının gelişiminin ve verimliliğinin arttırılmasına yönelik
çalışmalar yapılması hedefleniyor.

Alp Önder Özpamukçu: ?Ar-Ge merkezimiz dijital dönüşüm sürecimize
de ivme kazandıracak?

Ar-Ge merkezinin açılışı vesilesiyle konuşan Koçtaş Genel Müdürü
Alp Önder Özpamukçu ?Perakende sektöründe teknolojileri takip eden
değil, öncülük eden bir şirket olmayı hedefliyoruz. Teknoloji
geliştirip satabilen bir yapı oluşturma misyonuyla çalışmalarımızı
sürdürüyoruz.Ev geliştirme perakendeciliğinde sektörünün lideri olarak
araştırma ve geliştirme alanında da fark yaratmayı amaçlıyoruz? dedi.
Özpamukçu sözlerine söyle devam etti: ?Ar-Ge faaliyetleri yürütmek ve
bunu bir kültür haline getirmek şirketimizin öncelikli hedefleri
arasında. Lisansını aldığımız Ar-Ge merkezimizdeki faaliyetlerimizle,
müşteriye dokunan süreçlerimiz başta olmak üzere şirketimizin tüm
süreçlerini teknoloji ile daha verimli hale getireceğiz dijital
yeteneğimizi daha da artıracağız. Ar-Ge merkezimiz ile birlikte,
içinde bulunduğumuz ve çok önem verdiğimiz dijital dönüşüm sürecimiz
de ivme kazanacak. Gelişen perakende trendlerinin dünya ile eş zamanlı
olarak Koçtaş?a uyarlanması için gerekli tüm altyapı çalışmalarını
gerçekleştireceğiz.?

Uğur Serkan Taşkın: ?Ar-Ge merkezimizde yerel kaynaklar ile
teknoloji geliştirmeyi, böylelikle müşteri deneyimini en üst seviyeye
taşımayı hedefliyoruz.?

Koçtaş Bilgi Teknolojileri ve Ar-Ge Direktörü Uğur Serkan Taşkın
ise ?Perakendede rekabet avantajı yaratan unsurların başında veri
yönetimi ve analitik çalışmalar geliyor. Bu çalışmaların etkin bir
şekilde yapılabilmesi teknoloji ihtiyacını da beraberinde getiriyor?
diyerek Taşkın sözlerine şöyle devam etti: ?Ar-Ge merkezimizde bugünün
ve geleceğin perakendesini şekillendirecek dijital dönüşüm kültürüyle
hareket edeceğiz. Perakendenin en çok odaklandığı konu müşteri
deneyimi. Sattığınız ürünlerle değil, yarattığınız müşteri deneyimi
ile farklılaşırsınız. Müşteriye en iyi hizmeti ve ihtiyacı olan doğru
ürünleri sunabilme becerisi, her kanaldan müşteriyi birebir tanıma
kabiliyeti gerektirir. Bütün bunların özünde ise toplanan verilerin
çok iyi analiz edilmesi yatar. Bugün, milyonlarca müşteri ve işlemin
söz konusu olduğu bir dünyada tüm bu işlemleri insan gücüyle yapma
şansımız yok. Bu noktada yapay zekâ ve makina öğrenmesi gibi
teknolojiler devreye giriyor. Biz de Ar-Ge merkezimizde yerel
kaynaklar ile teknoloji geliştirmeyi, böylelikle müşteri deneyimini en
üst seviyeye taşımayı hedefliyoruz.?
Sürekli kendini tekrar eden değil geleceği adresleyen içerikler
hazırlamayı başardıklarını belirten Taşkın: ?Bu süreçte
üniversitelerimizle işbirlikleri geliştirmeyi, üniversitelerin ilgili
bölümlerinde yüksek lisans ve doktora eğitimini tamamlamış, konusunda
uzman kişileri Ar-Ge merkezimizde istihdam etmeyi ve bünyemizde görev
alan Ar-Ge personelinin yüksek lisans ve doktora çalışmalarını da
teşvik etmeyi önemsiyoruz? dedi.

Foreks Haber Merkezi ( [email protected] )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey