Accenture Dijitalleşme Endeksi sonuçlarına göre Garanti Bankası
Türkiye?nin ve finansal hizmetler sektörünün en dijital şirketi
olurken, Migros, perakende ticaret Acıbadem, hizmet faaliyetleri
Ford Otomotiv Sanayi de motorlu kara taşıtları imalatı sektörünün en
dijital şirketleri oldu.
Türkiye?nin en dijital şirketlerini belirlemek için Accenture,
Vodafone, Boğaziçi Üniversitesi, Orta Doğu Teknik Üniversitesi ve
Türkiye Bilişim Vakfı ile beraber hayata geçirilen Accenture
Dijitalleşme Endeksi çalışmasının sonuçları açıklandı. Çalışmada,
değişen pazar dinamikleri ve rekabetçi piyasa koşullarında
dijitalleşmenin şirketlerin başarılarında önemli bir etken olduğu
gözleminden hareketle yola çıkıldı ve Türkiye?de ilk kez bilimsel bir
yaklaşım ve sistematik bir metodoloji kullanılarak dijitalleşmenin
ölçümünde bir ilke imza atıldı. Accenture Dijitalleşme Endeksi
çalışmasına katılan 17 sektörün öncü şirketlerinin dijital karnesi
çıkarıldı ve sektörlerin dijitalleşme alanındaki liderleri belirlendi.
Katılan her şirket için detaylı analizler yapıldı, dijitalleşmenin
değişik boyutlarında güçlü ve zayıf yönleri belirlendi ve kendilerini
geliştirebilecekleri yönler saptandı.
Türkiye ortalaması yüzde 60 olan Accenture Dijitalleşme Endeksi
sonuçlarına göre ?Finansal Hizmetler? dijitalleşme performansı en
yüksek sektör olurken bankalar bu sektörde dijitalleşme konusunda
rakiplerinden bir adım önde yer alıyor. ?Perakende Ticaret?, ?Hizmet
Faaliyetleri? ve ?Motorlu Kara Taşıtları İmalatı? sektörleri ise
dijitalleşme yolculuğunda finansal hizmetler sektörünü takip ediyor.
Accenture Dijitalleşme Endeksi?ne göre Dijitalleşme Alanındaki
Sektör Liderleri:
Faaliyet gösterdikleri sektör içinde en yüksek Accenture
Dijitalleşme Endeksi skorunu elde ederek sektör lideri olan 17 şirket:
Sektör Dijital Sektör Lideri
Finansal Hizmetler Türkiye Garanti Bankası A.Ş.
Perakende Ticaret Migros Ticaret A.Ş.
Hizmet Faaliyetleri Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve
Ticaret A.Ş.
Motorlu Kara Taşıtlarının İmalatı Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.
Diğer İmalat Brisa Bridgestone Sabancı Lastik
Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Ulaştırma & Depolama Pegasus Hava Taşımacılığı A.Ş.
Toptan Ticaret BSH Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret
A.Ş.
Sigorta Allianz Sigorta
Bilgi ve İletişim Teknolojisi
Ekipmanlarının Toptan Ticareti Penta Teknoloji Ürünleri Dağıtım
Ticaret A.Ş.
Enerji Enerjisa Enerji A.Ş.
Motorlu Kara Taşıtlarının Toptan
ve Perakende Ticareti Toyota Türkiye Pazarlama ve Satış
A.Ş.
Gıda Ürünlerinin İmalatı Unilever Sanayi ve Ticaret Türk
A.Ş.
Elektronik ve Optik Ürünlerin
İmalatı Vestel Elektronik Sanayi ve
Ticaret A.Ş.
Diğer Metalik Olmayan Mineral
Ürünleri İmalatı Kaleseramik, Çanakkale Kalebodur
Seramik Sanayi A.Ş.
Ana Metal Sanayi Borusan Mannesmann Boru Sanayi ve
Ticaret A.Ş.
İnşaat Akdeniz İnşaat ve
Eğitim Hizmetleri A.Ş. (Ağaoğlu Şirketler Grubu)
Kimyasalların ve Kimyasal Ürünlerin
İmalatı Petkim Petrokimya Holding A.Ş.
Ayrıca, endekse katılan şirketler arasından 14?ü* yüzde 80 ve
üzeri skorlar elde ederek ?Dijitalleşme Öncüleri? arasında yer aldı:
Dijitalleşme Öncüleri Endüstri
Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş. Hizmet Faaliyetleri
Beymen Mağazacılık A.Ş. Perakende Ticaret
Brisa Bridgestone Sabancı Lastik Sanayi
ve Ticaret A.Ş. Diğer İmalat
BSH Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. Toptan Ticaret
Derindere Turizm Otomotiv Sanayi ve
Ticaret A.Ş. Hizmet Faaliyetleri
Gold Teknoloji Marketleri San. ve Tic. A.Ş. Perakende Ticaret
Koçtaş Yapı Marketleri Ticaret A.Ş. Perakende Ticaret
Migros Ticaret A.Ş. Perakende Ticaret
Multinet Kurumsal Hizmetler A.Ş. Hizmet Faaliyetleri
Toyota Türkiye Pazarlama ve Satış A.Ş. Motorlu Kara Taşıtlarının
Toptan ve Perakende Ticareti
Türk Ekonomi Bankası A.Ş. Finansal Hizmetler
Türkiye Garanti Bankası A.Ş. Finansal Hizmetler
Türkiye İş Bankası A.Ş. Finansal Hizmetler
Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. Finansal Hizmetler
*Şirketler, alfabetik olarak sıralanmıştır.
Accenture Dijitalleşme Endeksi?nde 10 puanlık bir artış şirkete
ilave yüzde 1,5 kar getiriyor
Accenture Dijitalleşme Endeksi çalışmasında, dijitalleşmenin
şirketlerin karlılığı üzerindeki etkisi de analiz edildi. Buna göre,
maksimum 100 puanlık Accenture Dijitalleşme Endeksi skorundaki her 10
puanlık artış, Türkiye?de bir şirket için ortalama olarak %1,5?lik ek
Faiz ve Vergi Öncesi Kâr (FVÖK) marjı anlamına geliyor.
Accenture Dijitalleşme Endeksi çalışmasında Türkiye?nin önde gelen
sektörlerinin dijital dönüşümdeki mevcut durumunun tespit edilerek
gelişim alanlarının ortaya koyulması ve bu sektörlerin dijital
dönüşümüne katkı sağlanarak ülkenin büyümesine ve kalkınmasına destek
olunması hedefiyle yola çıktıklarını belirten Accenture Türkiye Genel
Müdürü Tolga Ulutaş, ?Dijital, dünyaya bin yılda bir gelebilecek bir
fırsat ve Türkiye dahil her ülkeye eşit imkanlar sunuyor. Türkiye?de
faaliyet gösteren şirketler bu fırsatı değerlendirirse dünya ligine
çıkıp küresel firmalarla rekabet edebilecek duruma gelebilirler. Biz
de bu doğrultuda Türkiye?nin dijitalleşme öncülerini belirlemek için
yola çıktık. G20 bünyesinde ilk defa B20 Türkiye ile beraber Dijital
Ekonomi Politikaları raporunu hazırlayarak hükümetlere dijital
ekonomiye ilişkin tavsiyelerde bulunduk. Bu çalışma, dijitalin
hükümetlerin ajandasında olması açısından çok kıymetli. Accenture
Dijitalleşme Endeksi de şirketlerin dijitalleşmesine süreçlerine
sağlayacağı katkıdan dolayı ayrı bir önem taşıyor. Bu yıl ilkini
hayata geçirdiğimiz endekse oldukça yüksek bir katılım oldu. Bu
başarıya ulaşmamızı sağlayan, dijitalleşme süreçlerini bize açan
firmalara öncelikle içten teşekkürlerimizi sunuyorum. Bugün,
Türkiye?de ilk defa en dijital şirketleri açıklıyoruz ve inanıyorum ki
dijitalleşen şirketler Türkiye ekonomisine daha fazla katkı sağlayacak
ve Türkiye ekonomisini büyüterek dünya liginde daha sağlam yerler elde
edecek? dedi.
G20 Liderler Zirvesi kapsamında bu yıl ilk kez, ülkeler arasındaki
dijital altyapı uçurumları ve siber güvenlik başlıklarının G20 sonuç
bildirgesine girdiğinin altını çizen Vodafone Türkiye CEO?su Gökhan
Öğüt, dijitalleşmenin hem ülkemizde hem de dünyada öncelikli bir
konuma sahip olduğunu ifade etti. Gerek tüm dünyayı etkisi altına alan
yeni dijital ekonomi düzeninde, gerekse Türkiye?nin 2023 hedeflerine
ulaşmasında dijitalleşen şirketlerin önemli payı olacağını belirten
Öğüt: ?Ülkemizin dijitalleşmesi özel sektörün, dolayısıyla da
şirketlerin dijitalleşmesi ile yakından ilintili dijitalleşen
şirketler, haliyle, faaliyet gösterdikleri ülkeyi de dijital geleceğe
taşıyor. Yapılan araştırmalar, dijitalleşen şirketlerin kârlılıklarını
sektörlerinin %26 üzerinde gerçekleştirerek ekonomik kalkınmada
pozitif etki yarattığını ortaya koyuyor. Diğer yandan, rekabetin
gerisinde kalmamak için her ölçekten şirketin 4.5G?li yeni döneme de
bir an evvel hazırlanması önem taşıyor. Vodafone olarak, Türkiye'nin
uçtan uca dijital kalkınmasını hedeflediğimiz Dijital Dönüşüm Hareketi
kapsamında Yarına Hazırım Platformu altında kurumların
verimliliklerini artırarak değişen iş dünyasında yarına hazır
olabilmesine yardımcı olacak çözümler sunuyoruz. Dijitalleşmedeki
öncülüğümüz ve uzmanlığımız doğrultusunda, Accenture Dijitalleşme
Endeksi?ni destekliyor ve Türkiye?deki tüm şirketleri Dijitalleşme
Endekslerini hesaplayarak mevcut durumlarını ölçmeye ve ihtiyaçlarına
en uygun çözümü hayata geçirerek bugünden dijitalleşmenin öncüsü
olmaya davet ediyoruz? dedi.
Hazırlanan endeksin Türkiye?nin önde gelen 100 şirketinin
tomografisi niteliğinde olduğunu söyleyen Türkiye Bilişim Vakfı
Başkanı Faruk Eczacıbaşı ?İçinden geçmekte olduğumuz dijital
devrimde, bu devrime hızla ayak uydurabilenler, roket gibi yükselecek.
Ayak uyduramayanlar, sadece uçak gibi yükselecek. Roket gibi derken,
?gitgide artan? bir hızı kastediyorum. Exponential bir hız ve açı bu.
Dikine çıkıyor. Günümüzde dönüşüm, bir uçağın pistten kalkması gibi
değil, tam aksine, bir roketin rampadan kalkması gibi ilerliyor. Bu
hız benzetmesini şirketlere, uluslara, ekonomiye sağlayan:
dijitalleşme hızı ve becerisidir? dedi.
Orta Doğu Teknik Üniversitesi Endüstri Mühendisliği Bölüm Başkanı
Prof. Dr. Murat Köksalan ise endeks çalışmalarının önemine değinerek
?Teşhis, değerlendirme ve gelişimin temelinde ölçüm vardır. Bilimsel
yöntemlerle geliştirilen bu dijital endeks, şirketlerin dijitalleşmede
bulundukları noktayı ölçmekte, güçlü ve zayıf yanlarını ortaya
çıkartmaktadır. Endeksin içerdiği detaylı kriterler katılan
şirketlerin kendilerini geliştirmeleri için önemli bilgiler
sağlamaktadır? dedi.
Boğaziçi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dekanı
Prof. Dr. Ayşegül Toker Accenture Dijitalleşme Endeksi ile ilgili
olarak şunları söyledi: ?Üç temel dijitalleşme boyutu için
geliştirilen 10 kriter ve 91 indikatör ile Accenture Dijitalleşme
Endeksi, araştırmaya katılan şirketlere çok kapsamlı bir dijitalleşme
karnesi sunma imkanı sağlamıştır. Bu karneler, şirketlerin
dijitalleşme çabalarındaki güçlü ve zayıf yönleri ile gelişim
alanlarını saptamalarında ve dijital dönüşüm yol haritalarını
hazırlamalarında yol gösterici bir kılavuz niteliği taşımaktadır.?
Dijitalleşme, Türkiye?de faaliyet gösteren şirketlere birçok
fırsat sunuyor
Accenture Dijitalleşme Endeksi?ne göre Türk şirketleri,
organizasyon içerisindeki iletişim, iç süreç ve operasyonlarının
dijitalleşmesinde, müşterilere yönelik ürün ve hizmet süreçlerinin
dijitalleşmesine oranla daha iyi bir performans gösteriyor.
Şirketlerin dijitalleşme stratejilerini uygularken karşılaştıkları
engellerin başında ise dijitalleşmenin etkin kullanımı için
departmanlar arasında gerekli olan koordinasyonun eksikliği ve yavaş
karar alma süreçleri geliyor.
Endeks çalışmasına katılan şirketlerin teknoloji ve dijitalleşme
alanında çalışan yöneticilerinin %92?si djitalleşmenin faaliyet
gösterdikleri sektörlere ciddi bir etkisinin olacağını belirtiyorlar.
Ancak bu beklentiye sahip yöneticilerin %41?i şirketlerinin
dijitalleşmeden kaynaklanacak fırsat ve risklere tamamen hazır
olduğunu düşünmüyor.
Accenture Dijitalleşme Endeksi çalışmasına göre Türkiye?de
faaliyet gösteren şirketlerin dijitalleşmeyi gündemlerine alarak ve iş
yapış biçimlerini gözden geçirerek yakalayabilecekleri birçok fırsat
bulunuyor. Buna göre şirketlerin izlemesi gereken adımlar şu şekilde:
Sektörlerine ve rakiplerine göre nerede bulunduklarını tespit
ederek konumlarını güçlendirecek dijital stratejileri belirlemek,
Eski iş yapış şekilleri yerine, dijitalleşme yolculuklarında
önlerine çıkan engellerin üstesinden gelmelerini sağlayacak sağlam bir
operasyon modeli geliştirmek,
Üst yönetimin, kurumun dijitalleşmesine liderlik etmesini ve
dijitalden gelecek yeni fırsatları desteklemesini sağlamak,
Özellikle bilgi teknolojileri, müşteri deneyimi ve servis
tasarımı, analitik, online satış ve pazarlama, dijital kanalların
tasarımı gibi alanlardaki deneyimin şirkete kazandırılması için
çalışan yetkinliklerini artırmak ve bu konuda uzman şirket ve
kurumlarla işbirliği yapmak,
Dijitalleşme sayesinde oluşacak büyüme ve verimlilik artışlarına
odaklanarak dijitalleşme projelerinin kendi kendini finanse eden
yatırımlar haline gelmesini sağlamak,
Dijitalleşmeden gelebilecek en fazla faydayı elde etmek için,
tasarım odaklı düşünmek ve eldeki veriyi kullanarak içgörüler elde
etmek,
Dijital dönüşüm süreçlerinde sosyal medya, bulut, mobil
teknolojiler ve analitik gibi dijital teknolojileri en iyi şekilde
kullanarak büyüme ve verimlilik sağlamak ve güvenlik çözümleri ile de
bu alanda oluşabilecek riskleri minimize etmek.
Foreks Haber Merkezi (
[email protected] )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey