Ana SayfaBASIN BÜLTENİ-Pınar, meyve suyu ve su sektöründe müşterisi en mutlu marka seçildi----

BASIN BÜLTENİ-Pınar, meyve suyu ve su sektöründe müşterisi en mutlu marka seçildi

19 Eylül 2014 - 12:45 borsagundem.com

Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi?nin 2014 yılının ikinci çeyrek
sonuçlarına göre Pınar, meyve suyu ve su sektöründe müşterisi en mutlu
marka seçildi.
Türkiye?nin lider ve öncü gıda markası Pınar, TMME 2014 2. çeyrek
sonuçlarına göre hem meyve suyu hem de ambalajlı su kategorisinde
müşteri memnuniyeti en yüksek marka olarak belirlendi. Ambalajlı su
sektöründe 100 üzerinden 82 puan ile birinci olan Pınar, meyve suyu
kategorisinde de 79 puan alarak ilk sırada yer aldı.
Müşteri beklentileri, algılanan kalite, algılanan değer, müşteri
memnuniyeti, müşteri şikayetleri ve müşteri bağlılığı kriterlerinde
değerlendirmeyi kapsayan endeks, 81 ilde 7 bin 621 tüketiciyle yapılan
görüşmeler sonucunda hazırlandı.
Endeksin sonuçlardan ötürü duydukları memnuniyeti dile getiren
Pınar Pazarlama Koordinatörü Cüneyt Şahin:
?Sağlık ve lezzet sunan su ve zengin meyve suyu portföyümüz ile
tüketicilerimizle buluşuyoruz. Elde ettiğimiz bu başarı bize doğru
yolda olduğumuzu bir kez daha gösterdi. Pınar olarak bizi bu ödüle
layık gören tüm tüketicilerimize çok teşekkür ediyoruz? dedi.
Türkiye Kalite Derneği (KalDer) ve uluslararası araştırma kuruluşu
KA Araştırma Limited ortak girişimi tarafından yürütülen Türkiye
Müşteri Memnuniyeti Endeksi (TMME), tüketicilerle bilgisayar destekli
telefon anketi (CATI) yapılarak ve özel ekonometrik analiz modeli ile
belirleniyor.

Foreks Haber Merkezi ( [email protected] )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey