ABD Başkanı Barack Obama'nın seçim kampanyasını yöneten ve Obama'nın zaferinin arkasındaki gölge isim olarak tanınan pazarlama stratejisti David Plouffe, mobil teknolojinin şirket yönetiminden devlet yönetimine kadar her alanda yakın gelecekte dünyayı esir alacağını söyledi. Turkcell Akademi Konferansları kapsamında İstanbul'da 'Online Pazarlama Teknikleri ve Kazanmak İçin Gereken Cesaret' konulu konferans veren Plouffe, e-posta, SMS ve video ile insanlara çok hızlı ulaşılmaya çalışılan bir dünyada hızlı bir değişimin yaşandığını kaydetti. Plouffe, seçim döneminde yaşadıkları tecrübelerden ve kampanya stratejilerinden verdiği örneklerle, yöneticilere pazarlama ve teknolojinin geleceği hakkında önemli ipuçları verdi.

TEKNOLOJİ İLE İNSAN BULUŞTU
Kampanya sürecinde e-postalarla gönderdikleri metin ve videoların etkisini karşılaştırdıklarını, insanlar arasında paylaşılan videoların daha etkin olduğunu anlatan Plouffe, "Bizim, kampanyada teknolojik dünyayı kullanarak yaptığımız şey, birkaç yıl içinde bütün dünyayı esir alacak'' dedi. Önceki seçimlerden farklı olarak ABD'deki son başkanlık seçimlerinde teknoloji ve internetin ön plana çıktığını ifade eden Plouffe, başarının sırrını 'teknoloji ile insanı buluşturmak' olarak tanımladı. İnternet, e-posta ve online videonun seçim kampanyasının ana stratejisini oluşturduğunu kaydeden Plouffe, "Aslında dünyada insanların en çok güvendiği kişiler politikacı, doktor ya da bilim adamı değil. İnsanlar, kendine yakın olarak hissettikleri aile fertlerine, akraba, arkadaş ya da yakın dostuna güveniyor. Biz de bu mantığı keşfederek yola çıktık" dedi. Kampanyalarda konuşulanların milyonlarca Amerikalı tarafından bilindiğini, sıradan kişilere internet ve e-posta yoluyla mesajların ulaşmasını sağladıklarını vurgulayan Plouffe, "Sonuçta birini yeni bir ürünü denemesine ikna etmenin en iyi yollarından biri, sizin tanıdığınız biri vasıtasıyla anlatılmasıdır. Birşeyden kardeşimiz, arkadaşımız ya da çevremizdekiler bahsederse ikna olmamız daha kolay olur'' diye konuştu. İnsanlara mobil cihazla ulaşmanın büyük önem taşıdığına dikkat çeken Plouffe, seçimlerde oy veren 68 milyon kişiden kendilerine oy verenlerin yüzde 20'sinin e-posta listelerinde yer aldığını söyledi.

'İNANDIRICILIK ÇOK ÖNEMLİ'
Başarılarının en önemli unsuru olarak mobil iletişim sayesinde insanların büyük bir kısmına ulaşmayı gösteren Plouffe, "ABD'de olduğu gibi dünyanın birçok yerinde özellikle gençler artık gazete okumayı pek sevmiyor. Televizyon reytingleri de eskisi kadar çok yüksek değil. Bizdeki başkanlık seçiminde insanlar televizyonların başında değil, laptopların, bilgisayarların başında gelişmeleri takip etti. İnsanlar artık Facebook, Myspace ve Twitter'a giriyorlar, gördüklerini ve bildiklerini burada herkesle paylaşıyor'' diye konuştu. Kampanya süresince 30 milyon ABD'li ile Barack Obama arasında sıkı bir ilişki kurduklarını anlatan Plouffe, bir diğer önemli nokta olarak yürüttükleri kampanyanın inandırıcılığına ve samimiyetine dikkat çekti. Plouffe, internet olmadan Obama'nın başkan seçilip seçilmeyeceğini bilemediğini ancak teknoloji olmadan çok zorlanacaklarının açık olduğunu söyledi.

Son 10 yılın en zeki 25 kişisi arasında

OBAMA'NIN, seçim kampanyasındaki başarısından ötürü 'isimsiz kahraman' olarak tanımladığı David Plouffe, 'The Daily Beast' sitesi tarafından son 10 yılın en zeki 25 kişisi arasında gösterildi. Plouffe'nin dijital mecrayı kullanımı ve topluluk oluşturmadaki başarısı en önemli özellikleri arasında. Plouffe'nin seçimlerden sonra yazdığı "The Audacity to Win: The Inside Story and Lessons of Barack Obama's Historic Victory" (Kazanma Cesareti: Barack Obama'nın Tarihi Zaferinin İçyüzü ve Alınacak Dersler) adlı bir de kitabı bulunuyor. Seçim kampanyasındaki başarısı Plouffe'a 2009 Uluslararası Reklamcılık Festivali'nde Titanium ve Grand Prix ödüllerini de getirdi.

'Kimse Obama ile çalışmak istemedi'

İNSAN odaklı seçim kampanyasını yürütürken bazı zamanlar zorlandıklarını da itiraf eden Plouffe, "Kampanyanın başında hiç kimse Barack Obama ile çalışmak istemedi. Çünkü Obama'nın Hillary Clinton'a karşı kazanmasına hiç kimse ihtimal vermiyordu" dedi. Başkanlık yarışının ilk döneminde ellerindeki 5 bin e-posta adresinin seçim sonunda 13 milyona ulaştığını söyleyen Plouffe, "E-mail, insanlara Jurassic Park gibi geliyor, bence büyük bir devrim. Çok hızlı bir değişim yaşanıyor, teknolojinin varacağı noktayı kestirmek oldukça güç" diye konuştu.

Plouffe'den öğütler

DÜNYADA hiçbir şey statik değil. Artık insanlara ulaşmak daha karmaşık hale geliyor.
Mesaj gönderirken dengeyi iyi sağlamak, mesajın net ve uyumlu olması çok önemli.
İnsanlar, verilen mesajları okumak yerine seyretmeyi tercih ediyor. Videolara daha fazla ilgi var.
Zaman daha değerli hale geliyor. İnsanlar yoğun bir hayat yaşıyor.
Bilgi artık en önemli hazinelerden biri.
Pazarlama süreci yeni bir şekil alıyor. Gerilla stratejisi yükseliyor.
İnsanlar artık her türlü bilgiye kolayca ulaşıyor, şeffaflığı giderek artan bir çağda yaşıyoruz.
İnsanların bilgileri nasıl ayıklayıp paylaşacağı çok önemli. İnternet, beraberinde bilgi kirliliğini de getiriyor.
SABAH