Ana SayfaBASIN BÜLTENİ-Samsonite Türkiye, 'gizli müşteri değerlendirmesinde' en yüksek oyu alarak Avrupa birincisi oldu----

BASIN BÜLTENİ-Samsonite Türkiye, 'gizli müşteri değerlendirmesinde' en yüksek oyu alarak Avrupa birincisi oldu

17 Kasım 2017 - 13:16 borsagundem.com

Dünyanın en büyük seyahat ürünleri markası olan Samsonite?ın
Avrupa ülkelerinde gerçekleştirdiği ?Gizli Müşteri? projesinde en
yüksek oyu alan Samsonite Türkiye, Avrupa Birincisi oldu.
Samsonite tarafından yıl boyunca üç kez yapılan ?Gizli Müşteri?
denetiminde mağazalar belirli kriterlere göre değerlendiriliyor. Üç
ziyaretin sonunda mağazaların puanları toplanıyor. Samsonite Türkiye,
bu toplamda en yüksek puanı alarak, Avrupa?daki mağazaların zirvesine
yerleşti.
Habersiz olarak yapılan denetimlerde Avrupa?daki tüm Samsonite
mağazalarının aldığı ortalama puan yüzde 68.2 olarak gerçekleşirken
Samsonite Türkiye ise yüzde 78.6 puana ulaştı.
Değerlendirmelerde en yüksek puanı alarak zirveye çıkan Samsonite
Türkiye?nin ardından İrlanda ikinci, İsviçre ise üçüncü sırayı alan
ülkeler oldu.
Samsonite Türkiye, ?Gizli Müşteri? değerlendirmelerinde, özellikle
Vitrin, Mağaza Genel Görünüm, Personel, Karşılama, İhtiyaçları Anlama,
Uğurlama gibi kriterlerde çok yüksek ortalamalara ulaşarak ilk sıraya
yerleşti.
Samsonite Türkiye Genel Müdürü Cenk Pınar, ulaştıkları başarıdan
büyük mutluluk duyduklarını belirterek şunları söyledi: ?Samsonite
Türkiye ekibi olarak, Avrupa birinciliğini ülkemize getirmekten gurur
duyduk. Dünyanın en büyük valiz üreticisi markası olan Samsonite?ın
Türkiye?deki başarısı, uzun bir zamandır sürdürülen çalışmaların
neticesi. Samsonite Türkiye ekibi her konuda uzmanlaşmış, yenilikçi ve
nitelikli kadrosuyla, etkili eğitimlerin neticesini alıyor. Avrupa?ya
örnek olmayı sürdürüyoruz. Önümüzdeki dönemlerde de bu başarıları
sürdüreceğimize inanıyorum. Tüm çalışma arkadaşlarımızı da bu
başarıdan dolayı kutluyorum.?


Foreks Haber Merkezi ( [email protected] )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey