THY, APEX resmi havayolu derecelendirmesine göre 'Beş Yıldızlı Küresel Havayolu' ilan edildi

Ürün ve hizmet kalitesini daha da yukarı çekmek adına hayata
geçirdiği sayısız yatırım faaliyetini sürekli geliştiren ve
çeşitlendiren Türk Hava Yolları, misafirlerine sunduğu benzersiz uçuş
deneyimi ile bir kez daha ödüle lâyık görüldü.
Dünyanın en çok ülke ve uluslararası destinasyonuna uçan havayolu
şirketi, Türk Hava Yolları, ?Airline Passenger Experience Association
(Havayolu Yolcu Deneyimi Derneği ? APEX)? tarafından organize edilen
APEX Yolcu Tercihi Ödülleri?nde ?5 Yıldızlı Küresel Havayolu? ilân
edildi.
Yolcu tercihlerini esas alan ve havacılıkta dünyanın en prestijli
organizasyonlarından biri olarak kabul gören APEX?in, ABD?nin
Kaliforniya Eyaleti?nde gerçekleşen Expo 2017 kapsamında düzenlediği
törende ?5 Yıldızlı Küresel Havayolu? ödülü Türk Hava Yolları?nın oldu.
Bu ödülle birlikte yolcu deneyimi ve konforu alanındaki küresel
liderliğini bir kez daha tescillemiş olan Türk Hava Yolları, sektörün
en saygın kuruluşları tarafından ayrıcalıklı hizmet kalitesi, ikram
konsepti ve özel yolcu salonları gibi birçok kategoride bugüne dek
sayısız ödüle layık görüldü. Bayrak taşıyıcı havayolu, yine havacılık
endüstrisinin en önemli ödüllerinden biri olarak addedilen Skytrax
tarafından geçtiğimiz aylarda dört ödüle birden lâyık görülmüş,
sektörel gündemin önemli konu başlıklarından biri olmuştu. Geçtiğimiz
9 yıl süresince ?Güney Avrupa?nın En İyi Havayolu Şirketi? ödülünün
sahibi olan Türk Hava Yolları 2013, 2014, 2016 ve 2017 yıllarında ?En
İyi Business Sınıfı İkram Servisi? 2015 yılında ?En İyi Business
Sınıfı Özel Yolcu Salonu? ve ayrıca 2015, 2016 ve 2017 yıllarında da
?En İyi Business Sınıfı Özel Yolcu Salonu İkramı? ödüllerinin sahibi
oldu.
APEX ödülüyle ilgili görüş beyan eden Türk Hava Yolları Yönetim
Kurulu ve İcra Komitesi Başkanı M. İlker Aycı ?Misafirlerimize en iyi
seyahat deneyimini yaşatmak adına büyük uğraş veriyoruz. Onların
değerlendirmesiyle ?Beş Yıldızlı Küresel Havayolu? ödülüne sahip
olmak, hiç şüphesiz bizler için bu çaba karşılığında elde edilebilecek
en değerli motivasyon. Yolcumuzun memnuniyeti odaklı farklı ve yeni
hizmetler geliştirme prensibimizle onları, uçuş deneyimlerinin
tamamında benzersiz bir konfor ve rahatlıkla buluşturuyoruz. Bizi
rakiplerimizden ayıran bu temel özelliğimiz, yani ayrıcalıklı hizmet
anlayışımız sayesinde bugüne dek olduğu gibi bundan sonra da bu
alandaki standartları belirlemeyi sürdüreceğiz.? dedi.
APEX Resmi Havayolu Derecelendirmesi, havacılık sektörünün sadece
yolcu değerlendirmesine göre derecelendirme yapan ilk yolcu programı
olma özelliğine sahip. Program çerçevesinde yolcu değerlendirmeleri,
denetlenebilir bir analize tabi tutulmanın akabinde kategorilerdeki
nihai sonuçlara ulaşılmasına olanak sağlıyor.

Foreks Haber Merkezi ( [email protected] )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey