Ana SayfaHSBC: Yeni tüketim trendleri oyun planını değiştiriyor-Rapor----

HSBC: Yeni tüketim trendleri oyun planını değiştiriyor-Rapor

21 Ekim 2016 - 10:36 borsagundem.com

HSBC Grubu?nun ?Tüketici Talebinin Geleceği? raporuna göre orta
gelirli tüketici segmentinin genişlemesi, dijitalleşme, kadınların
artan ekonomik gücü ve farklı kuşakların tüketim davranışları küresel
olarak tüketim trendlerini değiştiriyor ve şirketler için yeni
fırsatların yanı sıra riskleri de beraberinde getiriyor
HSBC Grubu için Trajectory tarafından, 20 farklı ülkeden 90 binin
üzerinde tüketicinin görüşü ve iş dünyası liderlerinin
değerlendirmeleri alınarak oluşturulan ?Tüketici Talebinin
Geleceği?[1] raporu, şirketlerin tüketicilerin gelecekte şekillenecek
istek ve ihtiyaçlarını karşılamak için bugünden hazırlık yapması
gerektiğine ilişkin önemli sonuçlar ortaya koyuyor. Raporda, küresel
olarak değişen demografik yapı ve tüketici davranışlarının gelecek
yıllarda şirketler için yeni fırsatlar sunmanın yanı sıra şirketlerin
geleneksel pazarlama stratejileri için değişimi zorunlu kılabileceği
belirtiliyor.
Rapora göre, dünya nüfusunun %90?ından fazlasının (7 milyarın
üzerinde kişi) 2020 yılında tüketici olarak tabir edilen sınıfa dâhil
olacağı tahmin ediliyor. Raporda küresel olarak giderek artan tüketici
talebi karşısında şirketlerin pazara dahil olma planlarını
şekillendirecek dört ana trend olduğu vurgulanıyor:
Başta gelişmekte olan pazarlarda olmak üzere dünya genelinde orta
gelirli tüketici sayısı hızla artıyor.
Dijital teknolojideki ilerleme tüketicilerin ürün ve hizmet arama,
seçme ve ödeme şekillerini kökten değiştiriyor.
İşgücüne katılan kadın sayısı arttıkça, kadınların alım gücü de
yükseliyor.
Kuşaklar arası fark, tüketim eğilimlerinde de belirgin bir ayrışma
olduğunu gösteriyor.

Orta gelirli tüketici sayısı hızla yükseliyor

Ekonomik İşbirliği ve Kalkınma Örgütü verilerine göre günümüzde
dünya nüfusunun yedide birini oluşturan orta gelirli tüketiciler
günlük 10-20 dolar arasında gelir elde eden bireyler olarak
tanımlanıyor. 2020 yılında 3,2 milyara, 2030 yılında ise 4,9 milyara
ulaşması beklenen orta gelirli tüketici sınıfının satın alma gücü,
özellikle nüfusun yoğun olduğu Asya?daki şirketlerin stratejileri
üzerinde büyük bir etki yaratacak. Raporda bu segmente odaklanan
şirketlerin, tüketicilerin kültürel farklılarından kaynaklanan
tercihlerini, satın almayı etkileyen bir faktör olarak göz önünde
bulundurmaları gerektiği de vurgulanıyor.

Dijitalleşme tüketici beklentilerini şekillendiriyor

İnternet kullanımının özellikle mobil cihazlar yoluyla gittikçe
yaygınlaşması, tüketicilerin çok daha fazla seçeneğe sahip olduğu ve
her zamankinden daha yüksek bir farkındalık ile hareket ettiklerine
işaret ediyor. 2020 yılında 6,1 milyar bireyin akıllı telefon
kullanacağı tahmin ediliyor. Raporda 1990?ların ortaları ile
2000?lerin ortaları arası doğumlu olarak tanımlanan Z Kuşağının,
dijital teknolojilerin doğal kullanıcıları olarak, tüketim
tercihlerinin, kullanım kolaylığı ve erişebilirlik ile ilgili
beklentilerine göre şekillendiği belirtiliyor.
Rapora göre tüketicilerin mağazadan satın almak yerine online
alışverişe yönelmesi ile ortaya çıkan davranış değişimi, hem gelişmiş
hem de gelişmekte olan pazarlarda görülüyor. Örneğin Brezilya, Çin ve
Türkiye gibi gelişmekte olan pazarlarda tüketicilerin %40?tan fazlası
ayda en az bir kez internet üzerinden alışveriş yapıyor.

Kadınların ekonomik gücü artıyor

Kadınların ekonomik gücü dünya genelinde kayda değer şekilde
artıyor. Kadınların elde ettiği gelirin, 2010 yılında 12 trilyon dolar
iken, 2018 yılında 18 trilyon dolara yükselmesi bekleniyor. Rapora
göre bu segmenti hedeflemek isteyen şirketlerin, kadınların iş odaklı
yaşam biçimlerine hitap edecek yansıtacak bir yaklaşım benimsemesi
gerekiyor. Konu ile ilgili yapılan anketler, erkek (%68) ve kadınların
(%70), alışverişlerini güvenilir markalardan yapma konusunda benzer
tutumlar sergilediklerini gösteriyor.

Tüketimde kuşak farkı

Rapor, Baby Boomers kuşağından Z kuşağına kadar nesiller arası
farkın ekonomik önemini de ortaya koyuyor. Raporun sonuçlarına göre
60 yaş üstü bireylerin satın alma gücü yükselmeye devam edecek ve 2020
yılında bu yaş grubu tarihte ilk kez 5 yaş altı bireylerin sayısını
aşacak. Y kuşağının, finansal durumlarından daha az memnun
olabileceğinin belirtildiği raporda yine de çalışma yıllarının en
parlak dönemine giren Y kuşağının ise diğer kuşaklardan farklı olarak
varlık yerine deneyim sahibi olmaya öncelik verdiği belirtiliyor.



Foreks Haber Merkezi ( [email protected] )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/ForeksTurkey